云天航空客服管理系統是一款十分不錯的客服管理軟件，它可以幫助用戶去處理好客戶信息分組、客戶檔案導入、客戶檔案導出，從而幫助用戶更好的處理顧客的相關問題，提升顧客對企業的好感度。
軟件介紹
云天航空客服管理系統是一款航空客服管理軟件。云天航空客服管理系統包含了新建客戶、客戶信息分組、客戶檔案導入、客戶檔案導出、來電日志、統計報表、計算器、備忘錄、權限設置、客戶紀念日提醒、財務管理等主要功能。云天航空客服管理系統可以隨時備份系統中的數據。
軟件特色
1、客戶資料的導入導出(Excel)。
2、靈活，方便的送票單/旅游訂單/酒店訂單打印，可根據需要自主設計送票單或訂單的格式
3、統計處理過的報表均可導出到Excel或word中，供數據的二次利用。
4、客戶資料的查詢(支持模糊查詢)和錄入修改。
5、黑名單(重點)客戶的設定。
6、來電日志的查詢，可查詢來電和去電的時間，通話時長，可播放來電或去電錄音。
7、購買一套就是單機版本，購買多套，安裝在多個電腦上，指定其中一個做服務器，其它電腦做工作站，簡單的設置一下，就可以實現數據共享，協同作業，構成局域網內部的網絡版本。
8、一臺電腦可以管理多路電話的來電。本軟件在銷售的時候標準配置是管理一路電話的設備，如需管理多部電話，請向銷售人員說明。需要額外增加費用。
9、軟件的初始超級用戶的用戶名
更新日志
1、修復已知bug
2、優化操作體驗
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