勇芳快捷回復(fù)工具是一款客服專用的工具，對(duì)于淘寶、京東、蘇寧等網(wǎng)店的客服或者是各大企業(yè)的客服，向顧客提供售前售后服務(wù)時(shí)可能會(huì)忙不過(guò)來(lái)，而這款工具支持快捷自動(dòng)回復(fù)。這樣不僅可以提供客服的工作效率，還可以極大的提供顧客的滿意度。
軟件介紹
勇芳快捷回復(fù)是一款支持多平臺(tái)的客服軟件，包括QQ、TM、阿里旺旺等等。一鍵發(fā)送消息，不會(huì)再人工打字那么麻煩！
軟件功能
雙模式工作：菜單式和列表式
列表式：可用來(lái)編輯快捷回復(fù)的內(nèi)容，雙擊文字，即可發(fā)送文字到聊天窗口
菜單式：鼠標(biāo)在類別中停頓一下，出現(xiàn)文字，單擊文字，發(fā)送此文字
類別、分類、分組
左邊顯示的為類別，點(diǎn)擊類別，右邊顯示出文字來(lái)，在列表式中
在列表式中，上面2排按鈕是操作類別用的，點(diǎn)【菜單】按鈕為切換到菜單模式
文字、內(nèi)容、文本
右邊顯示的為文字，點(diǎn)【發(fā)送】按鈕將字傳到其它軟件中，也可直接雙擊發(fā)送
點(diǎn)下選中，點(diǎn)住不放，上下拖動(dòng)，可以與其它交換位置
使用說(shuō)明
回答客戶提問都是重復(fù)幾句話的，先保存好要回答的文字，以后點(diǎn)下就回復(fù)了，簡(jiǎn)單實(shí)用
F12 鍵呼叫出軟件，通常是自動(dòng)隱藏的。本軟件能自動(dòng)支持QQ、TM、阿里旺旺，自動(dòng)出現(xiàn)，其它軟件需要本軟件，請(qǐng)按 F12 鍵。
按 F12 鍵之前，鼠標(biāo)指針，一定要放在要輸入文字的上面，否則，本軟件無(wú)效
更新日志
修正：導(dǎo)入和導(dǎo)出功能無(wú)法使用的問題。
修正：正常使用中，網(wǎng)站被攻擊，無(wú)法通信造成卡著時(shí)間超時(shí)，軟件閃退的問題。
改進(jìn)：避免網(wǎng)站被攻擊時(shí)無(wú)法登陸或登陸需要很久的問題。
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