聊天寶客服聊天助手是一款聊天輔助工具,可以用于QQ、微信等各個聊天工具,為用戶提供知識庫,可以根據聊天內容提供快捷回復,提高用戶的聊天速度,有需要的用戶快來下載看看吧。
軟件介紹
聊天寶客服聊天助手一款智能的QQ客服工具。針對客服 日常工作中,QQ回復量大,重復的特點,提供了基于知識庫 的快速選擇答案的功能。 同時提供了備注和提醒功能,幫助客服高效方便地處理日常工作中的瑣碎事項,便捷地管理QQ客服。
軟件功能
快捷回復功能
根據自己實際業務和工作中的積累,可以把用戶經常問到的問題,以知識庫的形式整理到聊天寶軟件中。 規范了回復內容,提升了公司的整體形象,解決了新客服不知道如何回復的問題,同時回復內容一鍵發送,更是 大大地提高了工作效率,提高了客戶滿意度。
客戶管理功能
根據自己實際業務和工作中的積累,可以把用戶經常問到的問題,以知識庫的形式整理到聊天寶軟件中。 規范了回復內容,提升了公司的整體形象,解決了新客服不知道如何回復的問題,同時回復內容一鍵發送,更是 大大地提高了工作效率,提高了客戶滿意度。
便捷的備注功能
可以把客戶交代的事項,或者重要的日程安排,回訪情況記錄下來。
客戶交代的事情不易忘記,如:服務到期通知等事項也不再是難題。
把客戶真真正正的管理起來,做業務有積累。
更新日志
8年打磨,品質保障,7.0 版最新發布
一鍵回復,打字少,回復快
支持部門和多級知識庫分類,再大的客服團隊也能一起協作
同時支持電腦版(QQ,微信和千牛等)和手機版(QQ和微信)
手機版支持android和iOS,實現移動端全覆蓋
裝機必備軟件
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