網站多客寶客服系統是一款客服與用戶之間的聊天工具,可以實現客服管理和統計數據的功能,建立專業且友好的溝通環境,客服主動出擊,就能讓網站獲得耕讀偶的流量和推廣。
軟件介紹
網站多客寶(網站客服系統)是一款非常不錯的網站客服在線咨詢軟件。可以幫助用戶實現客戶管理、數據統計的眾多工具,為用戶和客服之間搭建一個良好和諧的溝通平臺,讓企業更加了解客服所需,有利于提升企業的盈利。
軟件功能
1. 實時網站監控,把握訪客動態
實時監控每一位來訪者的信息,看到他們的IP地址、進入時間、停留時間、地理位置、當前訪問頁面、訪問來源、搜索的關鍵詞、訪問的頁數等重要信息。
2. 客服主動出擊,讓流量變銷量
客服可以主動邀請或強制訪客對話,適時給予客戶關懷,進行產品服務的介紹。
3. 關注訪客體驗,提升企業形象
完全開放的自定義功能,可以任由客戶自行更改設計浮動圖標、邀請框、對話UI界面等,另有多套風格主題、自定義公司logo、設置公司廣告等方式,可以提升企業網站形象。
4. 集成QQ/旺旺,拓寬營銷渠道
訪客無需安裝任何插件即可發起對話,快速溝通;免費集成QQ、旺旺、雅 虎通等任意第三方通訊軟件,拓展企業營銷渠道。
5. 豐富數據分析,幫助企業決策
通過網站多客寶在線客服系統,可以清晰了解新舊訪客、來源、時間、地域、對話量等信息,為網站營銷決策提供有力的數據支持。
注意事項
1、下載完成后不要在壓縮包內運行軟件直接使用,先解壓;
2、軟件同時支持32位64位運行環境;
3、如果軟件無法正常打開,請右鍵使用管理員模式運行。
裝機必備軟件
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