方訊客房管理軟件是一款酒店管理軟件，可以幫助酒店的前臺管理客房，哪些客房有空，就可以提供給需要借住的房客，管理系統可以大幅提高酒店管理員的工作效率。

軟件介紹

方訊客房管理系統正式版是款體積小巧、功能實用的客房管理軟件，提供了房間號編碼、客房電話費電話計費系統、客房管理、圖像掃描、商品管理、酒店會員管理等功能。在它的幫助下可以快速的提高工作人員的工作效率，這款系統是中小酒店必不可少的客房管理系統。

軟件功能

鐘點房價設置:

時長限制(小時)-----允許按鐘點出租的最大時長，如果按鐘點房租房的旅客住宿時間大于時長限制，則系統自動按全日租的房價計算住宿費。

客房的電話費：

如果已經安裝了我們的電話計費系統，則您還需要在電話計費系統中的電話用戶設置中將客房的電話加入電話用戶中。

房態顏色、字體、圖標符號設置

可以分別設置空房、散客房、團隊房、待清潔房、自用房、維修房的顏色和字體 以及鐘點房、預定無鎖定、預定鎖定的圖標符號，滿足用戶對顏色、字體、圖標的個性選擇。單擊按鈕“取系統默認值”可以將房態顏色、字體、圖標恢復為系統的默認 設置。

倉庫、商品、供貨商設置：

客房管理系統帶有容易使用的商品管理系統，您可以根據您的需要設置倉庫、商品、供貨商，其中設置好的商品種類和商品列表同時也用于客房管理系統中，在登記旅客發生的消費時直接從商品列表中選擇商品。

房間號編號：

房間號的編號可根據酒店的需要進行編號，比如可以包含樓號、樓層號、房號。

客房等級：

按用戶設定的標準進行劃分，你可以雙擊客房等級所在的單元格，然后在彈出的客房等級列表窗口中定義和選擇客房等級。

軟件特點

統一的系統設置界面

酒店管理系統的各種參數設置都可在同一設置界面下完成，避免設置人員尋找菜單、按鈕所花費的時間，可以設置的選項有：客房設置、參數設置、常用選項設置、常用備注列表、房態顏色定義、會員.協議客戶、倉庫設置、商品設置、供貨商設置。

個性化的房態顏色、字體、圖標符號設置

客房管理系統的各種房態由不同的顏色、字體、圖標符號區分，使操作員直觀了解房態，用戶可以設置酒店房態的顏色、字體、圖標符號，滿足酒店個性選擇。

靈活的結帳策略設置

在客房設置中設置旅客結帳時的結帳策略，系統在計算旅客消費和結帳時自動根據結帳策略計算統計旅客的住宿費、換房費、電話費、商品消費明細。

靈活的全日租和鐘點房支持

滿足眾多酒店對鐘點房出租的需求，系統將房間出租方式分為全日租和鐘點房，總臺操作員在登記旅客時可以根據旅客要求設置房間出租方式，系統會根據房間出租方式自動計算旅客住宿期間的住宿費，有權限的操作員可以修改優惠房價或鐘點房價。

靈活選擇分次安排房間和批量安排房間

操作員可以一次安排一間房間,也可以一次安排多間房間，在安排房間時同時顯示當前房態，大大節省操作員安排房間的時間，避免重復排房，登記房間時自動檢查房間是否可以被登記，避免操作員排房錯誤。

旅客分類登記

分類登記旅客信息(國內旅客、外國旅客、華僑(港澳臺)，同時可以查詢旅客的歷史住宿信息，將歷史旅客信息復制到登記信息中，節省輸入時間。

二代身份證閱讀

內置二代身份證閱讀軟件(需安裝二代身份證閱讀器)，只需幾秒即可完成旅客信息(文字及相片)的錄入，極大提高操作員的工作效率。

旅客證件掃描

對于使用其他證件入住登記的旅客，操作員可以使用酒店管理系統的圖像掃描模塊對旅客證件進行掃描并保存到系統數據庫中，以備查詢。

旅客消費記錄

系統自動計算旅客住宿期間住宿費、電話費、換房費，之外的商品消費由操作員在旅客消費窗口中錄入(如餐飲費、洗衣費、損失賠償)等。

商品管理功能

客房管理系統帶有容易使用的商品出入庫管理，您可以根據您的需要設置倉庫、商品、供貨商，其中設置好的商品種類和商品列表同時也用于客房管理系統中，在操作員登記旅客發生的消費時直接從商品列表中選擇商品。

旅客押金記錄

系統自動區分散客和團隊押金，詳細記錄旅客所交的押金，散客押金歸類到房間名(流水號)下，團隊押金歸類到接待對象名(團隊編號)下，詳細記錄旅客每次所交的押金情況，在結帳時從結帳金額中自動扣除押金，計算出旅客應補金額或應退金額，方便操作員結帳和收銀。

旅客換房記錄

旅客在住宿期間，可能由于旅客要求或者酒店調整房間的原因需要給旅客更換房間，旅客換房后，原房間產生的住宿費和電話費轉入新房間的‘換房費’項目中，在旅客結帳時一并結算，原房間的押金和旅客的其它消費明細轉為新房間的押金和其它消費明細。并自動詳細記錄旅客的每次換房情況以備今后查詢。

旅客消費、押金催繳

在查詢在住旅客消費時，顯示散客和各團隊下旅客住宿期間發生的消費信息以及消費合計，在散客下各房間消費記錄中字體為紅色的是押金不夠的旅客，操作員可以輸入散客押金不夠的判斷標準。

電話計費系統

根據酒店房間電話安裝類型，可以分別選擇安裝我們的程控電話計費系統、直撥(虛擬網)電話計費系統，酒店管理系統將會自動查詢和計算旅客住宿期間所撥打的電話和話費，并且將電話費自動記錄到旅客消費的電話費項目中。

對于支持從話單輸出串口或IP網絡設置電話撥號等級(分機等級)、叫醒(Morning Call)、免打擾的交換機或直撥計費系統，酒店管理系統可以在登記旅客信息時直接設置,在旅客結帳時根據結帳策略設置決定是否關閉電話(鎖電話),大大方便了總臺服務員。

旅客結帳

系統將旅客結帳分為散客結帳和團隊結帳，結帳時系統根據旅客住宿期間的消費自動計算出結帳金額以及扣除押金后的應補金額，方便操作員快速準確結帳和收銀。

結帳查詢

查詢已結帳旅客(歷史旅客)的結帳信息，并生成分類的旅客詳細結帳信息報表。系統還專門提供針對團隊的結帳查詢功能，便于操作員了解團隊結帳信息。

補帳記錄、付款記錄

旅客結帳后，如果結帳金額中多收或少收了旅客費用，可以在結帳查詢中先查詢到已結帳旅客，然后通過補帳功能來進行平衡。

付款記錄用于記錄已經結帳但是尚未結清帳款旅客的付款信息。

酒店報表及稽核

系統將酒店報表分為三類：房態相關的報表、在住旅客相關的報表、已結帳旅客相關的報表，并且將其中重要的數據報表集成在稽核報表中便于統一生成所需的報表。

系統數據備份和恢復

系統支持手動備份和定時備份，備份時，系統自動在你選擇的備份目錄上加入表示‘當前日期時間’的子目錄,并將你選擇的備份路徑自動保存。

恢復數據時，系統會在恢復數據的同時升級恢復的數據，大大方便了管理員或維護員的管理工作，也降低了用戶單位使用維護成本。當用戶需要升級到新版本時，只需要先將數據做好備份，將舊版本卸載(通過Windows控制面板的添加刪除功能)，再安裝新版本，最后將備份數據進行恢復即可。網絡版用戶只需要在一臺機器上恢復數據，其它站點只需先卸載舊版本再安裝新版本即可。

結帳記錄管理

用于對已結帳記錄作有限的修改，如修改結帳單位、結帳方式，將已結帳旅客反結帳等。

操作員權限分組設置

分組設置權限的好處是，您可以先設置您需要的分組和分組權限，以后在設置操作員時，只要設置其權限分組，就設置了操作員的操作權限。節省了設置權限的時間。

提成申請、審核

提成申請、審核用于酒店獎勵酒店內部或外部有銷售業績的人員使用，由登記員登記相關提成·人員的提成申請，由審核員或主管審核提成申請，通過審核后兌現提成。

預定信息

預定信息用來新增、修改和刪除預定記錄以及安排預定房間，并且將已經到達的預訂對象和安排的房間轉為在住接待對象。

會員.協議客戶管理

會員管理用于設置酒店的會員信息以及會員房價，以便在登記‘預定信息’或‘在住接待對象’時可以直接選用。在登記相關的入住會員時，系統會自動調用設置好的會員房價，沒有設置會員房價的客房等級自動按標準房價計算。

系統自動計算會員的積分狀態，在會員再次入住酒店時，可根據會員的可用積分信息提出返點申請與審核，在該會員結帳時從會員消費中自動扣除已審批通過的返點金額。

內部郵箱系統

內部郵箱，可以用來發送單位通知、消息、公告、留言等，操作員可以通過發送郵件互通信息，內部郵箱可以用于單機版和網絡版。通過內部郵箱，方便單位內部的信息交流，節省單位的通訊成本。

Web服務編程接口

網絡版提供Web服務編程接口和客戶端COM接口，輕松地實現和你的軟件系統對接，從而按你的需要對數據進行處理和分析。 比如在你的系統中查詢用戶話費;查詢旅客消費明細;餐飲管理系統或視頻點播系統向酒店管理系統傳送在住旅客消費信息;IC卡、房卡、電子門鎖系統、公安上報系統從酒店系統讀取旅客信息等。

帳套管理

網絡版支持帳套管理，輕松創建所需的帳套，單機版只能使用默認帳套。

操作日志

系統自動記錄操作員的所有操作記錄，便于查詢操作員的操作情況。