華望云是一款十分不錯的視頻會議軟件，它可以讓你隨時隨地找來視頻會議，讓你的工作效率更加高效，所以喜歡的話，就來下載試試吧！

軟件介紹

華望云是一款界面直觀、功能全面、專業(yè)實用的視頻會議軟件。它可以提供視頻交流、音頻交流、文字交流、電子白板、文檔共享等功能。所以喜歡的話，就來下載試試吧!

軟件特色

1、具備超大容量的互聯(lián)網(wǎng)寬帶資源和強(qiáng)大的服務(wù)器平臺架構(gòu)體系

2、擁有一套成熟完整的云計算數(shù)據(jù)中心

3、為用戶提供各種技術(shù)服務(wù)

4、易用、美觀、簡潔

5、完美的安全加密技術(shù)

6、多流合一的數(shù)據(jù)共享

更新日志

問：媒體共享播放部分媒體文件無反映，如何解決?

1、檢查用戶使用播放器是否可播放此媒體文件，驗證文件無損壞。

2、電腦上是否有相應(yīng)的視頻解碼器，如果沒有需要更新解碼器。請登錄好下載中心下載。

問：用戶攝像頭無法正常顯示?

1、檢查A的圖像是否被廣播。(廣播視頻后，用戶列表里的視頻圖標(biāo)為綠色。)

2、在A的軟件中點擊“系統(tǒng)——〉視頻設(shè)置”，看本地視頻是否正常，如果不正常，問題可能是：

(1)視頻采集設(shè)備選擇不正確;(修改方法：系統(tǒng)-視頻設(shè)置，查看并修改。)

(2)視頻設(shè)備驅(qū)動沒有正確安裝;(右擊我的電腦-管理-點擊設(shè)備管理器，右邊窗口查看。)

(3)視頻設(shè)備被其他軟件占用;(查看電腦上是否開了其他使用視頻的軟件，如qq視頻聊天等。)

3、如果觀看本地視頻正常，在本機(jī)使用“ping 服務(wù)器IP -t ”命令，看丟包率和延遲率如何，如果丟包率和延遲率都比較高(丟包率3%以上，延遲率120ms以上)，問題可能是：

(1)本地網(wǎng)絡(luò)帶寬不足或者帶寬不穩(wěn)定;(解決方法：在遠(yuǎn)程調(diào)節(jié)視頻參數(shù)中：將幀數(shù)調(diào)節(jié)為10幀，碼流調(diào)節(jié)為：80k)

(2)本地電腦或同一局域網(wǎng)內(nèi)中正在運(yùn)行“迅雷、BT下載、在線視頻”等大量占用帶寬的程序;(解決方法：關(guān)閉這些專用帶寬的軟件)

(3)各運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)互通存在網(wǎng)絡(luò)瓶頸;(解決方法：在遠(yuǎn)程調(diào)節(jié)視頻參數(shù)中：將幀數(shù)調(diào)節(jié)為10幀，碼流調(diào)節(jié)為：80k)

備注：以上問題最好的解決方式是：增加客戶的帶寬或單獨使用一條上網(wǎng)線路，不用多臺電腦一起共用。

如果沒有丟包率，且延遲率在120ms以內(nèi)，請繼續(xù)以下步驟。

4、檢查本機(jī)出口或者本局域網(wǎng)出口是否使用防火墻屏蔽udp及tcp端口(端口號分別是1089、8000、8080)

(1)檢查本機(jī)windows自帶防火墻或者第三方防火墻(如瑞星防火墻等)。(Windows防火墻：開始--控制面板--Windows防火墻--關(guān)閉。 關(guān)閉第三方防火墻。)

(2)本機(jī)所在的局域網(wǎng)出口路由器或防火墻禁止訪問以上端口。(咨詢網(wǎng)管)

5、若以上步驟無法確認(rèn)，請將好軟件安裝目錄下的log文件夾打包壓縮，發(fā)送給好工程師檢測。