EC客戶通是深圳市六度人和科技有限公司制作發行的一款客服聊天工具，這軟件的界面還是蠻精致的，軟件可以幫助用戶們進行接待，同時能夠幫助你獲取不同的營銷工具，有興趣的用戶們一起來看看吧。
軟件介紹
EC客戶通是新一代的網站客服，作為互聯網時代新型的在線客服系統，將網站訪客變為QQ好友，幫助企業網站訪客及時和企業進行即時溝通。為企業網站提供訪客軌跡跟蹤、流量統計分析，客戶關系管理，客服效率跟進等功能，是企業網站不可缺少的工具，為企業抓住每個銷售機會。
軟件特色
（1）品牌：騰訊EC品牌，是由騰訊投資并進行戰略合作的企業級產品，騰訊EC公司成立于2008年，源于騰訊，具有長遠的戰略眼光。一直專注于企業智能化銷售系統平臺的運營，基于EC平臺（EC.QQ.COM）為超過3萬家的企業提供的產品與服務，每個月，數以千計的現代企業正在選擇使用EC！
（2）技術：EC客服產品采用騰訊技術一秒響應，消息不延時，客服與訪客溝通順暢，有利于訂單成交。與QQ互通，訪客自動輕松變好友，輕巧靈活的客戶端接待；
首創網頁溝通與QQ互通兩種會話方式并存，手機接待與電腦接待并存，強大的客服系統，提高客服工作效率與能力，有效的客戶管理系統，為您累積客戶，生意越做越大。
（3）服務：專業優質的售后服務團隊，讓您買得放心，用得貼心。
總之，EC客服無論從品牌到技術到產品到服務，都值得您的信賴，相信合作后，您會更喜歡EC客服產品，EC客服產品也定會成為您網絡營銷的有力助手。
軟件功能
（1）騰訊技術一秒響應，消息不延時，客服與訪客溝通順暢，有利于訂單成交。與QQ互通，訪客自動輕松變好友，輕巧靈活的客戶端接待；
（2）網頁聊天與QQ會話方式并存。可以QQ聊天，輕松加訪客為好友，還可以網頁聊天，簡單方便，不需任何插件，溝通更有效。
（3）客服功能功大。可系統和人工兩種方式主動邀請訪客會話、同時有訪客信息識別、預知訪客消息、座席轉接，還可以智能識別網站熟客，了解訪客瀏覽軌跡，提前預知訪客輸入信息，提高客服溝通主動性……完善的客服系統；
（4）可隨時隨地接待訪客，可以電腦接待也可以手機接待，手機接待輕巧，基本不足內存與流量。訪客還可以通過留言方式與客服聯系。
（5）可視化的界面設置，版式豐富，內置多套風格主題，可自定義圖標、飄窗、邀請框、問候語等，展示品牌形象；我們企業還可以隨時按需更新成個性獨特的溝通窗口和咨詢圖標；
（6）強大的后臺統計功能，對于訪客軌跡IP，地域，來訪平臺，關鍵詞等全方位數據齊全；系統還可以實時監控客服的接待狀態，并可監控到客服與訪客的溝通記錄及接待情況，員工工作效率可直接輸出PDF報表；
（7）信價比高，520的超值套餐。一個企業帳號擁有5套不同的客服角色代碼，20人坐席隨需分配，可根據用戶訪問需要置入不同的網站頁面；
標簽： 客服軟件
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