興華汽車售后服務(wù)管理軟件是一款電腦汽車行業(yè)軟件,該工具主要面向汽車行業(yè)售后服務(wù)提供支持,讓你輕松管理客戶后續(xù)支持,快下載使用吧!
軟件介紹
興華汽車售后服務(wù)管理系統(tǒng)官方版的數(shù)據(jù)庫(kù)可以與EXCEl文件進(jìn)行數(shù)據(jù)交換,還有導(dǎo)航面板可以讓用戶操作更方便。該系統(tǒng)信息分類全面,樹(shù)形管理方便,操作快捷簡(jiǎn)單,性能強(qiáng)大高效。全中文操作界面,無(wú)需計(jì)算機(jī)專業(yè)知識(shí),使用易懂易會(huì)。別具一格的查詢統(tǒng)計(jì)為您提供了更多的方便!系統(tǒng)支持用戶任意修改設(shè)計(jì)!
軟件特點(diǎn)
一:業(yè)務(wù)單據(jù)處理
1:預(yù)約電話登記
2:預(yù)約受理
3:救援業(yè)務(wù)受理
4:保險(xiǎn)理賠受理
5:客戶咨詢受理
6:客戶建議受理
7:客戶反饋處理
二:基本資料設(shè)定
1:受理部門(mén)
2:咨詢類別名稱
3:車型定義
4:客戶基本信息
5:咨詢類別項(xiàng)目
6:反饋意見(jiàn)類別名稱
7:反饋意見(jiàn)類別項(xiàng)目
三:業(yè)務(wù)單據(jù)查詢
1:預(yù)約電話登記查詢
2:預(yù)約受理單查詢
3:救援業(yè)務(wù)受理查詢
4:保險(xiǎn)理賠受理查詢
5:客戶咨詢受理查詢
6:客戶建議受理查詢
7:客戶反饋處理查詢
8:客戶檔案
9:生日提醒
標(biāo)簽: 汽車管理系統(tǒng)
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