跟誰學直播助手是一款師生互動學習平臺，致力于打造高效智能的學習服務平臺，能為師生提供多種增值服務與學習工具。喜歡的用戶不妨下載試試吧。

軟件介紹

跟誰學直播助手是一款師生互動學習平臺。通過更高效、更智能、更精準地匹配師生資源，為老師及學生提供多種增值服務和學習工具，全力創建一個專業、簡單、智能、安全的學習平臺。

軟件特點

1.師生之間可以相互視頻對話

2.教師可以播放本地音視頻文件

3.支持共享自己的電腦桌面

4.教師可以上傳課件，并在課件上使用畫圖工具

5.學生可以對課件翻頁，發言狀態中可以使用畫圖工具

6.支持文字聊天

7.教師可以錄制課程，方便他人瀏覽

安裝步驟

1.打開“跟誰學直播助手”安裝文件，點擊“下一步”。

2.點擊“瀏覽”更換安裝路徑，選擇“安裝”。

3.等待安裝，完成后就可以運行軟件了。

怎么使用

1.首先要根據自己的身份進行登錄，這里小編以【學生】的身份登錄

2.然后可以在【直播課表】里挑選自己想要聽講的課程。然后點擊右邊的【進入教室】即可

3.然后你就可以觀看教師的直播課程了

怎么下載視頻

電腦端不能緩存視頻，因此想要下載視頻就只能通過手機端下載視頻，所以這里小編就直接提供手機端的下載地址，想要下載視頻的用戶，可以自行選擇是否需要下載手機端。

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如何退課

想要退課首先需要達成一定的條件，才能進行退課，這里小編就將這些條件羅列出來：

退款條件

由于一套課程可能包含直播課節、視頻課節及教材教具，故以下針對幾種情況分別說明

直播課節：已開課的課節不可退款；未開課的課節在開課前可申請退款，退款成功的課節不能繼續學習。

視頻課節：申請退款時，已上傳交付的課節不可退款；未上傳交付的課節，在上傳交付前可申請退款，退款成功的課節不能繼續學習。

教材教具：退款時需要扣除已簽收的教材教具費用。

優惠說明：參加聯報優惠購買的課程組合，對組合中任意課程退費不再享有聯報優惠價格，故實際退款金額可能小于實付金額。

退款流程：請聯系課程輔導老師。

學幣說明：學幣充值和購買僅發生在IOS系統里的APP中，使用學幣購買的課程不支持退課或退款。如果已經購買了學幣，需要辦理退費，請聯系蘋果公司，蘋果客服電話400-666-8800。

退款會退回至哪個賬戶

退款會在多長時間后到賬

沒有聲音

1.檢查網絡是否正常，看教室提示，確保老師已進入教室并開始上課；

2.看文字討論其他同學是否能聽到聲音；

2.自己播放音樂或視頻確定設備是否正常、是否靜音或音量過小；

3.檢查下揚聲器系統默認設備是否選擇有誤。如果用的是手機網頁或手機微信、手機QQ進入教室，請使用跟誰學客戶端上課。

常見問題

Q不同的上課方式價格一樣嗎？

A課程價格由老師統一設置，不同的上課方式一般來說價格會有差異。老師可能會把上課途中產生的費用計算在內，因此老師上門，協商地點的價格可能會高于在線授課的方式。

Q下單購買課時，支付完成后如何上課？

A在跟誰學下單購買了課時之后，需要通過平臺向老師發起約課，我們會將你希望上課的時間，時長等信息通知給老師，也可以致電老師溝通細節，老師確認后，你就可以按照和老師約定的時間地點進行上課了。

老師常見問題

Q我是老師，入駐后怎么才能搜索到我？

A 為了保證平臺上的學生能夠全面了解要選擇的老師，我們平臺規定老師必須信息完善并且通過審核才能被搜索到。

Q接到學生的約課后我該怎么辦？

A你可以根據學生預約的時間、上課方式、備注等信息確認自己能否上課，可以的話確認約課。