取消酒店步驟
1、打開客路旅行 app，點擊右下方 “我的賬戶” 圖標進入個人界面;
2、在個人中心里，找到并選擇 “我的訂單” 選項;
3、進入訂單列表后，挑選需要取消的酒店訂單;
4、先點擊 “取消訂單”，再點擊 “確定”，即可完成酒店取消操作。
開發票方法
1、打開客路旅行 app，在 “我的賬號” 界面中選擇 “我的訂單”;
2、在訂單列表里，找到需要開發票的訂單并點擊進入;
3、進入訂單界面后向下滑動，在 “訂單信息” 欄目中選擇 “訂單收據”;
4、進入訂單收據界面，點擊右上角 “轉發” 圖標，選擇對應方式即可開發票。
軟件特色
1、【低價保證】熱門景點門票、特色活動等低至 4 折，性價比高;
2、【獨特體驗】涵蓋泰菜烹飪、尼泊爾滑翔等特色項目，玩法新穎;
3、【極速出票】支持即時出票，提供電子憑證，掃碼入園免排隊;
4、【口碑保障】旅行體驗師驗證，百萬真實評價，助你避開雷區;
5、【安全高效】多語言貨幣可選，支持支付寶與微信支付。
軟件功能
1、【酒店套餐】享酒店度假特惠，“Stay+” 住宿品類省心省錢;
2、【特色活動】春季賞花、室內滑雪等應有盡有，可探索輕極限活動;
3、【自由行】提供一站式服務，讓出行更輕松;
4、【便捷交通】可選巴士、租車等多種交通方式;
5、【超值積分】預訂成功返積分，累計可抵扣消費;
6、【暢玩無憂】可兌換票券憑證，也能下載離線使用;
7、【人性化】支持靈活的預訂與取消政策;
8、【輕松下單】喜歡的活動可加 “我的收藏”，方便隨時預訂。
軟件亮點
1、推薦目的地：推薦熱門景點，為出行提供優質參考;
2、定制旅行：能快速定制專屬旅行方案，開啟游玩;
3、快捷支付：支持支付寶、微信等方式，付款便捷;
4、查看憑證：可隨時查看憑證，信息清晰明了;
5、出票速度快：大幅節約等候時間，提升效率;
6、機場接送服務：提供該服務，讓出行更省心;
7、關鍵詞搜索：輸入關鍵詞可快速找到所需活動。
常見問題
一、預訂后多久可以收到憑證?
憑證到賬時間取決于預訂活動，活動頁面會標注即時確認或 24-48 小時確認。帶 “即時確認” 的活動，5 分鐘內可確認。超過確認時間未收到郵件，先查垃圾郵件，仍無結果可線上聯系客服(前往訂單頁面 > 選訂單 > 點 “線上咨詢” 圖標)。
二、如何使用 Klook 客路積分?
積分數超 10 個，下單時可抵扣金額，積分越多抵扣越多。付款時記得選擇使用積分即可。
三、我可以幫家人朋友預訂嗎?
當然可以，預訂時輸入代為預訂人的詳細信息即可。
四、如何更改訂單?
先查看活動頁面取消政策說明，部分活動可改訂單詳情(如日期、乘客信息)：
1、前往 Klook 客路訂單頁面;
2、找到需修改訂單，點擊 “更改預訂”。
更改確認后會收到更新后的憑證，需協助可聯系線上客服(前往訂單頁面 > 選訂單 > 點 “線上咨詢” 圖標)。
五、我可以使用哪些付款方式?
Klook 客路支持多種付款方式，具體看貨幣、位置等因素，支付頁面會顯示適用方式。常用信用卡和借記卡，包括 Visa、MasterCard 等多種卡類。
六、我忘記我的密碼了怎么辦?
網站端：
1、選擇右上角 “登錄”;
2、登錄頁面選 “忘記密碼?”;
3、輸入電子郵箱查郵件按提示重設，或用手機號重設并憑驗證碼登錄。
App 端：
1、進入 “帳戶” 頁面，選 “登錄 / 注冊”;
2、選 “使用密碼登錄”，再選 “忘記密碼?”;
3、輸入電子郵箱查郵件按提示重設，或用手機號重設并憑驗證碼登錄。
特別說明
軟件信息
- 廠商：深圳市客路網絡科技有限公司
- 包名：com.klook
- MD5：B272FF77EEDE9FE06B8D6281CB06C260
- 備號：粵ICP備14100233號5A
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