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369出行是一款為用戶提供公交出行服務的軟件，軟件整合多種利民功能，如預報、定制公交、換乘查詢等，方便用戶出行，提供旅游、娛樂等內容。軟件有強大發現功能，含城市吃喝玩樂攻略，幫助用戶暢玩，有失物招領功能，方便用戶找回失物。

查詢公交車所在位置

1、打開 369 出行 APP，在主界面找到并點擊 “查公交” 圖標。

2、進入查公交頁面后，在 “搜索框” 內輸入想要查看的公交線路名稱，或車站、站點相關信息。

3、這里以查詢 “32 路” 公交為例，輸入線路后，仔細選擇該線路的始發站及開往方向的線路。

4、完成上述操作后，頁面隨即展示公交車的線路走向，同時精準標注公交車當前所在位置。

軟件亮點

1、個人服務便捷：擁有電子車票功能，出行時刷手機就能乘坐公交，十分便捷。在 “我的” 板塊，還能輕松查詢公交 IC 卡余額、剩余次數、充值網點及充值記錄等信息。

2、智能換乘規劃：“換乘” 板塊依據設置的起始點與終點，提供智能、快捷且便利的多種公交出行換乘方案。此外，還有熱門推薦功能，為出行提供目的地參考。

3、實時等車資訊：“等車” 板塊如同掌上電子站牌，涵蓋超過 10000 輛公交車的實時位置信息，及 6000 多個站牌的線路與點位信息，輕松掌握公交出行相關資訊，合理安排出行時間。

4、多元發現功能：“發現” 板塊內容豐富，吃喝玩樂攻略一應俱全，邊乘坐公交邊探索周邊樂趣。設有失物招領功能，若乘坐公交時不慎丟東西，可借助此功能找回。同時，提供定制公交服務，量身打造 “一人一座、定時定點、快速直達” 的專屬公交體驗。

軟件功能

1、巧妙融合公交車載 GPS 數據與交通路況信息，能動態計算未來 3 趟車輛到達站點的剩余時間，方便提前做好出行準備。

2、支持手機貼卡完成 IC 卡充值操作，充值后自動生成防偽電子憑證，且支持微信支付票據留存，保障充值安全與支付記錄可查。

3、與機場航班動態及火車余票信息實現對接，自動關聯公交接駁站點，并提供步行導航服務，助力規劃完整出行路線。

常見問題

充值怎么不到賬

1、公交卡限制：目前僅支持 CPU 普通卡充值，即公交卡背面右下角帶有 C 標示的卡，才可在濟南 369 出行 APP 進行充值操作。

2、手機功能影響：若手機沒有 NFC 功能，充值金額不能立即到賬，需前往充值網點或 BRT 車站，利用補登機設備進行補登記，才能完成充值。若手機具備 NFC 功能，充值則可立即到賬。

怎么補登繳費

通過 APP 完成線上繳費后，持卡人需攜帶公交卡前往指定的補登地點，使用補登機設備完成充值。當前，公交部門在全市 16 處 BRT 站臺及 13 處電子車票發售點，均安裝了補登機設備，方便進行補登操作。

刷卡錯誤怎么辦

APP 依托 GPS 智能調度管理系統和電子收費系統，借助智能手機客戶端軟件與手機無線上網技術，能在手機上實時查詢公交車輛實時位置、線路站點、換乘信息及周邊生活服務信息，還能實現公交卡充值，極大便利出行與生活。由于該 APP 上線時間不長，可能存在一些小問題。若出現報錯或刷卡錯誤情況，建議多嘗試幾次操作，一般可解決問題。

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