掌上K3是一個專為用于接單派單的售后人員管理軟件，一個服務派單管理系統，是售后服務、運維服務的管理軟件。系統適用于售后服務、運維服務的運營管理；運用系統可以幫企業建立自己的“xx打車”、“xx外賣”，“xx寶”；實現“商城+平臺商+師傅”的B2B2C服務平臺，或運營的“調度+接單”B2C2B的服務平臺。
軟件特色
1.隨時與客戶進行溝通和交流，維護客戶；
2.在線記錄你的客戶的信息，編輯更加簡單；
3.為用戶提供任務的數量統計，方便用戶查看；
4.為您提供更多的管理工具，為您提供更便利的方式；
5.可以智能整理任務的形式，查看任務安排更便捷；
軟件功能
自定義表單：表單數據項、統計項，負責人、流程支持自定義；
智能工具：時間管理系統，廣告引流工具，二維碼入口，PDCA流程改進系統；
全平臺支持：對接微信／微信公眾號／企業微信／釘釘（二維碼，URL），多渠道“連接客戶”，多渠道接單；
客戶關系CRM：客戶記錄，關聯工單，關聯手機號，管理客戶，關聯設備，快速檢索；
高端功能：搶單、回訪、配件、簽到、簽退、導航、產品明細、多級選項、語音記錄、結算明細等；
軟件優勢
(1)工單:針對任務型業務,提供客服,運維,任務等各種形式工單管理;
(2)同城:針對同城服務,提供銷售接單,配送,倉庫,收款等方面的管理;
(3)到家:針對到家服務,提供商城,訂單調度,派工上門方面的管理.如:收款,提成,定位等服務;
(4)售后:針對售后部門,客服部門提供送貨,安裝,保養,維修以后銷售單方面的任務管理服務.如:任務工單,設備維保,CRM,倉庫等服務;
特別說明
軟件信息
- 廠商：上海我加網絡科技有限公司
- 包名：com.zsfw.com
- MD5：CBF17B05D8C2CDBF8FD1334E7310BF4E
- 備號：滬ICP備08105567號12A
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