易郵自提app是一款非常好用的手機軟件，專門為快遞服務人員所準備，用戶可以使用本APP來更好的對包裹進行查詢、退件或者登記等，功能強大，并且操作簡單，讓快遞服務更加便捷，有需要的小伙伴快點來下載試試看吧！

軟件功能

1.咨詢服務

隨時隨地查詢追蹤包裹物流信息，查詢服務網點信息。

2.代收服務：專為網購用戶提供的一項第三方代收快遞服務。

當網購用戶在家或者公司收貨不方便時，將離用戶地址最近的郵政自提網點作為收貨地址；當包裹到達網點后，用戶去網點自提即可。

3.代寄服務：專注方便的寄件退換貨的快遞服務。

當用戶有寄件（退貨）服務需求時，通過APP在線下單，呼叫快遞員上門取件；或在APP完成寄件流程，把退貨包裹放到郵政寄件合作網點即可。

軟件特色

1、舒適：省心、省力，解決快遞打擾、無人代收快遞的煩惱。

2、貼心：每天服務到22:00，再也不用擔心下班回家沒法寄快遞了；

3、方便：快遞2小時上門或者到店自寄，怎么方便怎么用；

4、簡單：在線下單，再也不用手寫快遞面單了；

5、溫馨：半熟人式的鄰里社交服務，無陌生感；

6、高效：隨時收貨，免去為收貨而耽誤其他事；

7、便捷：網點離家最近，約兩三百米，就在回家路邊；

8、周到：提供專屬包裝服務，免去后顧之憂；

9、安全：無需填寫家庭地址，可以使用代收網點地址，規避快遞上門的各種潛在風險。

軟件亮點

1、專為網購用戶提供的第三方快遞服務，可隨時隨地查詢和跟蹤包裹物流信息，查詢服務網絡信息；

2、當網購用戶在家或公司收貨不方便時，取離用戶地址最近的郵政取件點作為收貨地址；

3、當包裹到達出口時，用戶可以在出口處取貨，并專注于方便的退貨和更換快遞服務。

軟件優勢

1、當用戶需要發送（退貨）貨物時，可以通過電子郵件的自選應用程序在線下單，并呼叫快遞員取貨；

2、或者您可以在自備的電子郵件應用程序中完成投遞流程，并將退回的包裹放入郵政投遞合作網絡。

推薦理由

1、包裹在什么地方，所有的信息都可以使用手機查詢；

2、可以方便用戶更加便捷的操作，更好的找到自己的包裹；

3、所有用戶都可以使用，方便用戶的生活，提高用戶使用這款軟件的效率。

相關問題：

包裹接收

問：包裹到站應如何操作？（應立即在系統內接收）

網點人員要逐件查看郵件，確保送到網點的郵件外觀完整、封裝完好，無擠壓、破損，內件無響動，無水濕、油污等，確認無問題后應立刻在系統內操作（不超過2小時）。

操作步驟：

完成包裹接收操作后，包裹自提平臺會自動向用戶推送通知用戶上門取件的短信（含取件密碼）。

用戶取件

問：用戶到店取件應如何操作？

A：密碼簽收：在客戶簽收頁面，使用郵件運單號或者手機號查到郵件信息后，點擊用戶簽收，輸入收件密碼點擊確認簽收。

B:證件簽收：非正常情況下獲取不到密碼的時候，可以出示身份證件進行取件。

問：用戶忘記取件密碼怎么辦？

A：重發密碼，商戶可以使用重發密碼短信的方式重新獲得取貨密碼，重發密碼只能使用三次。操作步驟：附圖加說明

B：用戶使用證件簽收。操作步驟：附圖加說明。

C：提醒用戶在電商網站查詢取件密碼。

問：如何批量簽收郵件？

在客戶取件頁面點選同一個用戶的多個郵件，做簽收操作就可以進行批量簽收。操作步驟：附圖加說明。

代寄包裹

問：用戶到店現場寄件：如何寄件？（目前只支持現金支付）

A：當用戶到達門店后，首先檢查是否為違禁物品、如果是物品要稱重、測量長寬高。

B:打開“現場寄件”頁面。填入“收(寄)件人姓名、手機號、地址，點擊“下一步”，輸入測量的長寬高，重量”等信息，點擊下方的“提交訂單”按鈕，即可完成。

C:新建成功后的訂單可以在“快速查詢”頁簽中查看。

問：攬收員取件交接：如何操作？

A：攬收員拒收。

快遞拒收：商戶需進入“郵件交接”頁面，核對郵件信息后，點擊“拒收”。填寫快遞員姓名、手機號，點擊“快件拒收”。用戶會收到一條快遞拒收短信，請用戶到店拿走快遞。

B：攬收員接收包裹。

商戶進入“郵件交接”頁面，核對包裹后，點擊“交接”。核對運費和運單數量后，填寫快遞員姓名，點擊“交接”。用戶會收到一條通知短信，告知用戶快遞已取走包裹。

軟件點評

易郵自提軟件通過提供自提點信息、包裹跟蹤、通知提醒等功能，使用戶能夠更加方便地管理和領取快遞包裹，這種服務不僅節省了用戶的時間，還提供了更加靈活的取件選項，使快遞體驗更加便捷和高效。

更新內容

v3.1.1.8：

提升體驗，修復部分問題。