vivo商城是廣東天宸網(wǎng)絡(luò)科技有限公司推出的vivo電子商城網(wǎng)購(gòu)類型手機(jī)app，提供關(guān)于vivo品牌的一站式服務(wù)，vivo經(jīng)典機(jī)型以及最新新品應(yīng)有盡有，來(lái)自官方的正品保障，可購(gòu)買vivo、iQOO、NEX手機(jī)及原裝配件、智能硬件等產(chǎn)品。對(duì)vivo商城感興趣的用戶不要錯(cuò)過(guò)哦！

軟件特色

1、搶購(gòu)頻道：精選好物每天更新，最高可享5折秒殺。

2、好友拼團(tuán)：邀請(qǐng)好友皆可享受9.9元拼超值單品。

3、會(huì)員福利：免費(fèi)領(lǐng)取購(gòu)物、生活?yuàn)蕵?lè)、游戲等禮包。

4、積分福利：積分當(dāng)錢花，購(gòu)物可享抵現(xiàn)。手機(jī)積分抽獎(jiǎng)，積分兌換話費(fèi)及實(shí)物禮品。

5、個(gè)性定制：手機(jī)鐳雕定制，定制專屬新機(jī)。

軟件亮點(diǎn)

售后無(wú)憂：網(wǎng)點(diǎn)查詢、寄修服務(wù)、遠(yuǎn)程協(xié)助、維修價(jià)格查詢；

購(gòu)機(jī)保障：手機(jī)優(yōu)先順豐發(fā)貨，7天無(wú)理由退貨， 30天換貨，1年全國(guó)聯(lián)保；

專屬定制：手機(jī)免費(fèi)定制，支持個(gè)性化圖文。

軟件功能

選購(gòu)：詳細(xì)的分類，選購(gòu)你所需要的手機(jī)、配件以及各類數(shù)碼產(chǎn)品。

精選：vivo品牌精選產(chǎn)品。

服務(wù)：我的商城、我的服務(wù)、我的社區(qū)，快捷地進(jìn)行管理。

社區(qū)：玩機(jī)技巧、手機(jī)測(cè)評(píng)、攝影專區(qū)、資源福利、每日抽獎(jiǎng)等內(nèi)容。

會(huì)員：享受各類會(huì)員特權(quán)，購(gòu)物優(yōu)惠券、游戲禮包、生活福利、維修特權(quán)。

怎么退貨

【vivo官網(wǎng)商城購(gòu)機(jī)退換貨流程】

1、退貨流程：簽收之日起7天內(nèi)，訂單頁(yè)面申請(qǐng)退貨→審核通過(guò)→全部商品（包括贈(zèng)品）寄回→收貨退款；

2、換貨流程：簽收之日起30天內(nèi)，需要到vivo售后服務(wù)中心開(kāi)具換機(jī)故障檢測(cè)單→憑故障檢測(cè)單聯(lián)系vivo官方商城在線客服登記，將手機(jī)標(biāo)配一盒寄回vivo官方商城辦理?yè)Q貨

注：

①：鐳雕定制訂單不支持在訂單頁(yè)面發(fā)起申請(qǐng)退貨退款，需聯(lián)系人工客服辦理（鐳雕訂單不支持無(wú)理由退貨）

②：vivo官方商城會(huì)在收到貨的3天內(nèi)辦理?yè)Q貨，敬請(qǐng)耐心等待。

【退回注意事項(xiàng)】

1：vivo商城退貨時(shí)請(qǐng)?jiān)谇鍐紊献⒚饔唵翁?hào)和退貨原因（如清單丟失請(qǐng)用一張白紙注明）如不注明會(huì)影響處理時(shí)效。

2：請(qǐng)檢查好商品數(shù)量全部寄回（如有贈(zèng)品，需一并寄回）

3：請(qǐng)必須將手機(jī)鎖屏密碼和個(gè)人重要隱私資料刪除

4：推薦使用順豐快遞寄回，手機(jī)產(chǎn)品或使用其他快遞請(qǐng)必須保價(jià)

5：手機(jī)寄回，需確保手機(jī)無(wú)人為損壞（入液，磕碰，磨損），核對(duì)好退回的手機(jī)imei碼，確保一致，imei碼數(shù)可在手機(jī)撥號(hào)鍵輸入*#06#查詢

怎么用

1、進(jìn)入vivo商城app之后，我們就能在【精選】頁(yè)面看到一些常見(jiàn)的功能入口，如以舊換新、秒殺、1分拼團(tuán)、配件等。

2、切換到【選購(gòu)】頁(yè)面之后，我們還能看到非常詳細(xì)的商品分類，如X系列、S系列、T系列、Y系列等。

3、而在vivo商城【社區(qū)】頁(yè)面，我們還能看到各種互動(dòng)服務(wù)，如官方精選、福利活動(dòng)、熱門話題、積分專區(qū)等。

4、如果想要正常使用軟件的全部功能，就需要到【我的】頁(yè)面進(jìn)行注冊(cè)登錄。

怎么學(xué)生認(rèn)證

vivo是有著自己的專屬教育優(yōu)惠活動(dòng)，也是很多朋友們心動(dòng)的，在vivo官方商城進(jìn)行學(xué)生認(rèn)證，即可享受專屬學(xué)生優(yōu)惠折扣，最高可達(dá)24期免息分期，活動(dòng)優(yōu)惠還是非常實(shí)在的，一起來(lái)看看vivo教育優(yōu)惠怎么認(rèn)證和活動(dòng)內(nèi)容吧。

1、權(quán)益：專屬折扣，最高 24 期免息分期等。

2、認(rèn)證方式：學(xué)生證等有效身份證件。

3、vivo 官方商城的學(xué)生優(yōu)惠活動(dòng)涵蓋X、S、Y系列手機(jī)和iQOO子品牌，以及智能手表、無(wú)線耳機(jī)、游戲手柄、充電器等各類配件。活動(dòng)產(chǎn)品均提供學(xué)生專屬價(jià)格，折扣力度不一，還可疊加最高 24 期手機(jī)免息分期券及最高 5 折指定配件券，部分機(jī)型另有定制雙肩包、耳機(jī)等贈(zèng)品，詳情請(qǐng)參考具體商品頁(yè)面介紹。

4、vivo 學(xué)生優(yōu)惠面向教育部錄入學(xué)校的全日制大專及以上學(xué)歷的在籍學(xué)生和持有本年高考準(zhǔn)考證的高中生，登錄vivo賬戶，按頁(yè)面提示輸入自己的真實(shí)姓名、身份證號(hào)碼、入學(xué)時(shí)間等個(gè)人信息，審核通過(guò)后即可享受專屬優(yōu)惠。需要注意的是，學(xué)生認(rèn)證頁(yè)面在PC端無(wú)法加載，請(qǐng)使用手機(jī)訪問(wèn)，或修改瀏覽器UA后刷新重試。

5、總結(jié)：vivo商城進(jìn)行學(xué)生認(rèn)證需要前往學(xué)生認(rèn)證專區(qū)進(jìn)行操作，這里有兩種認(rèn)證方式，分別是教育郵箱認(rèn)證和證件信息認(rèn)證。按要求提交信息后，認(rèn)證申請(qǐng)會(huì)在提交后的1-3個(gè)工作日內(nèi)審核完畢，屆時(shí)會(huì)有通知提醒。

維修配件價(jià)格查詢?cè)谀睦?/h4>

vivo是一家以設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)創(chuàng)造的偉大產(chǎn)品，是以智能終端和智慧服務(wù)為核心的科技公司，旗下推出的手機(jī)產(chǎn)品憑借優(yōu)秀的性能和出色的外觀設(shè)計(jì)，深受全球用戶青睞！倘若使用vivo手機(jī)產(chǎn)品的您在不經(jīng)意間損壞了某些手機(jī)零部件，在不更換手機(jī)的情況下，如何通過(guò)vivo官網(wǎng)的手機(jī)客戶端查詢維修價(jià)格呢？

你可以嘗試一下幾種方法：

方法一：

1、進(jìn)入“vivo官網(wǎng)app”點(diǎn)擊底部“我的”，并在售后服務(wù)板塊中找到“維修價(jià)格”。

2、點(diǎn)擊進(jìn)入后便可查詢配件價(jià)格，在下拉菜單中，選擇產(chǎn)品型號(hào)，如X系列、S系列亦或者IQOO等。

3、點(diǎn)擊“確定”后，便有幾種常見(jiàn)配件的選項(xiàng)，如顯示屏、主板、電池、攝像頭以及其他類型的配件。

4、在配件價(jià)格查詢的下方，還有以舊換新、寄修服務(wù)和預(yù)約維修服務(wù)，具體可按照用戶的需求決定。

方法二：

1、同樣點(diǎn)擊底部“我的”，并在售后服務(wù)板塊中找到“申請(qǐng)售后”，然后在底部找到“了解維修價(jià)格”，同樣可以跳轉(zhuǎn)到配件價(jià)格查詢頁(yè)面。

想要體驗(yàn)以上服務(wù)，請(qǐng)仔細(xì)閱讀服務(wù)說(shuō)明：

1、保修范圍內(nèi)的產(chǎn)品檢測(cè)、軟件升級(jí)、數(shù)據(jù)備份、故障排除、拆機(jī)維修、更換配件，不收取任何費(fèi)用；

2、保修范圍外的產(chǎn)品檢測(cè)、系統(tǒng)維護(hù)、更換配件費(fèi)用以服務(wù)中心實(shí)際報(bào)價(jià)為準(zhǔn)，配件價(jià)格參照上述查詢結(jié)果；

3、在vivo服務(wù)中心更換顯示屏、主板、電池，不定時(shí)可享受指定機(jī)型優(yōu)惠價(jià)維修，詳情請(qǐng)關(guān)注服務(wù)活動(dòng)。當(dāng)單個(gè)機(jī)型滿足多種優(yōu)惠活動(dòng)政策時(shí)，用戶可選擇其中最優(yōu)惠活動(dòng)，但不支持活動(dòng)優(yōu)惠疊加；

4、劃線價(jià)指該配件早期曾經(jīng)展示過(guò)的服務(wù)中心維修參考價(jià)，藍(lán)色字體為當(dāng)前活動(dòng)價(jià)，詳情請(qǐng)咨詢vivo服務(wù)中心。

5、顯示屏（優(yōu)惠價(jià)）是指涉及保外更換屏幕時(shí)，將舊件留在服務(wù)中心享受的優(yōu)惠價(jià)；若選擇帶走舊件，則無(wú)法享受優(yōu)惠價(jià)。顯示屏（優(yōu)惠價(jià)）僅針對(duì)部分機(jī)型，且留下的壞件是原裝屏幕組件，詳情請(qǐng)咨詢vivo服務(wù)中心。

6、配件的具體庫(kù)存以服務(wù)中心現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)為準(zhǔn)；頁(yè)面中未展示價(jià)格的配件或機(jī)型，可咨詢?cè)诰€客服或vivo服務(wù)中心。

軟件評(píng)測(cè)

用戶可以在應(yīng)用中輕松選購(gòu)所需的手機(jī)、配件以及各類數(shù)碼產(chǎn)品，并享受來(lái)自官方的正品保障。除了購(gòu)物，vivo商城還提供了便捷的售后服務(wù)，包括寄修服務(wù)和維修特權(quán)，確保用戶在使用過(guò)程中享受到全方位的支持。

在vivo商城中，用戶不僅可以享受到購(gòu)物優(yōu)惠券、秒殺活動(dòng)等多種福利，還可以參與社區(qū)互動(dòng)，學(xué)習(xí)玩機(jī)技巧并獲取禮品。vivo商城支持個(gè)性化圖文展示，讓用戶更加直觀地了解商品信息。vivo商城是一款功能豐富、服務(wù)周到的手機(jī)應(yīng)用，為vivo手機(jī)用戶提供了便捷、安全、愉快的購(gòu)物體驗(yàn)。

更新內(nèi)容

v8.3.2.2：

版本新特性

上線全新vivo會(huì)員模塊

優(yōu)化一系列產(chǎn)品功能并修復(fù)已經(jīng)問(wèn)題，邀您體驗(yàn)

v8.3.2.0：

版本新特性