vivo商城是廣東天宸網(wǎng)絡(luò)科技有限公司推出的vivo電子商城網(wǎng)購類型手機(jī)app，提供關(guān)于vivo品牌的一站式服務(wù)，vivo經(jīng)典機(jī)型以及最新新品應(yīng)有盡有，來自官方的正品保障，可購買vivo、iQOO、NEX手機(jī)及原裝配件、智能硬件等產(chǎn)品。對vivo商城感興趣的用戶不要錯過哦！

軟件特色

1、搶購頻道：精選好物每天更新，最高可享5折秒殺。

2、好友拼團(tuán)：邀請好友皆可享受9.9元拼超值單品。

3、會員福利：免費(fèi)領(lǐng)取購物、生活娛樂、游戲等禮包。

4、積分福利：積分當(dāng)錢花，購物可享抵現(xiàn)。手機(jī)積分抽獎，積分兌換話費(fèi)及實物禮品。

5、個性定制：手機(jī)鐳雕定制，定制專屬新機(jī)。

軟件亮點

售后無憂：網(wǎng)點查詢、寄修服務(wù)、遠(yuǎn)程協(xié)助、維修價格查詢；

購機(jī)保障：手機(jī)優(yōu)先順豐發(fā)貨，7天無理由退貨， 30天換貨，1年全國聯(lián)保；

專屬定制：手機(jī)免費(fèi)定制，支持個性化圖文。

軟件功能

選購：詳細(xì)的分類，選購你所需要的手機(jī)、配件以及各類數(shù)碼產(chǎn)品。

精選：vivo品牌精選產(chǎn)品。

服務(wù)：我的商城、我的服務(wù)、我的社區(qū)，快捷地進(jìn)行管理。

社區(qū)：玩機(jī)技巧、手機(jī)測評、攝影專區(qū)、資源福利、每日抽獎等內(nèi)容。

會員：享受各類會員特權(quán)，購物優(yōu)惠券、游戲禮包、生活福利、維修特權(quán)。

怎么退貨

【vivo官網(wǎng)商城購機(jī)退換貨流程】

1、退貨流程：簽收之日起7天內(nèi)，訂單頁面申請退貨→審核通過→全部商品（包括贈品）寄回→收貨退款；

2、換貨流程：簽收之日起30天內(nèi)，需要到vivo售后服務(wù)中心開具換機(jī)故障檢測單→憑故障檢測單聯(lián)系vivo官方商城在線客服登記，將手機(jī)標(biāo)配一盒寄回vivo官方商城辦理換貨

注：

①：鐳雕定制訂單不支持在訂單頁面發(fā)起申請退貨退款，需聯(lián)系人工客服辦理（鐳雕訂單不支持無理由退貨）

②：vivo官方商城會在收到貨的3天內(nèi)辦理換貨，敬請耐心等待。

【退回注意事項】

1：vivo商城退貨時請在清單上注明訂單號和退貨原因（如清單丟失請用一張白紙注明）如不注明會影響處理時效。

2：請檢查好商品數(shù)量全部寄回（如有贈品，需一并寄回）

3：請必須將手機(jī)鎖屏密碼和個人重要隱私資料刪除

4：推薦使用順豐快遞寄回，手機(jī)產(chǎn)品或使用其他快遞請必須保價

5：手機(jī)寄回，需確保手機(jī)無人為損壞（入液，磕碰，磨損），核對好退回的手機(jī)imei碼，確保一致，imei碼數(shù)可在手機(jī)撥號鍵輸入*#06#查詢

怎么用

1、進(jìn)入vivo商城app之后，我們就能在【精選】頁面看到一些常見的功能入口，如以舊換新、秒殺、1分拼團(tuán)、配件等。

2、切換到【選購】頁面之后，我們還能看到非常詳細(xì)的商品分類，如X系列、S系列、T系列、Y系列等。

3、而在vivo商城【社區(qū)】頁面，我們還能看到各種互動服務(wù)，如官方精選、福利活動、熱門話題、積分專區(qū)等。

4、如果想要正常使用軟件的全部功能，就需要到【我的】頁面進(jìn)行注冊登錄。

怎么學(xué)生認(rèn)證

vivo是有著自己的專屬教育優(yōu)惠活動，也是很多朋友們心動的，在vivo官方商城進(jìn)行學(xué)生認(rèn)證，即可享受專屬學(xué)生優(yōu)惠折扣，最高可達(dá)24期免息分期，活動優(yōu)惠還是非常實在的，一起來看看vivo教育優(yōu)惠怎么認(rèn)證和活動內(nèi)容吧。

1、權(quán)益：專屬折扣，最高 24 期免息分期等。

2、認(rèn)證方式：學(xué)生證等有效身份證件。

3、vivo 官方商城的學(xué)生優(yōu)惠活動涵蓋X、S、Y系列手機(jī)和iQOO子品牌，以及智能手表、無線耳機(jī)、游戲手柄、充電器等各類配件。活動產(chǎn)品均提供學(xué)生專屬價格，折扣力度不一，還可疊加最高 24 期手機(jī)免息分期券及最高 5 折指定配件券，部分機(jī)型另有定制雙肩包、耳機(jī)等贈品，詳情請參考具體商品頁面介紹。

4、vivo 學(xué)生優(yōu)惠面向教育部錄入學(xué)校的全日制大專及以上學(xué)歷的在籍學(xué)生和持有本年高考準(zhǔn)考證的高中生，登錄vivo賬戶，按頁面提示輸入自己的真實姓名、身份證號碼、入學(xué)時間等個人信息，審核通過后即可享受專屬優(yōu)惠。需要注意的是，學(xué)生認(rèn)證頁面在PC端無法加載，請使用手機(jī)訪問，或修改瀏覽器UA后刷新重試。

5、總結(jié)：vivo商城進(jìn)行學(xué)生認(rèn)證需要前往學(xué)生認(rèn)證專區(qū)進(jìn)行操作，這里有兩種認(rèn)證方式，分別是教育郵箱認(rèn)證和證件信息認(rèn)證。按要求提交信息后，認(rèn)證申請會在提交后的1-3個工作日內(nèi)審核完畢，屆時會有通知提醒。

維修配件價格查詢在哪里

vivo是一家以設(shè)計驅(qū)動創(chuàng)造的偉大產(chǎn)品，是以智能終端和智慧服務(wù)為核心的科技公司，旗下推出的手機(jī)產(chǎn)品憑借優(yōu)秀的性能和出色的外觀設(shè)計，深受全球用戶青睞！倘若使用vivo手機(jī)產(chǎn)品的您在不經(jīng)意間損壞了某些手機(jī)零部件，在不更換手機(jī)的情況下，如何通過vivo官網(wǎng)的手機(jī)客戶端查詢維修價格呢？

你可以嘗試一下幾種方法：

方法一：

1、進(jìn)入“vivo官網(wǎng)app”點擊底部“我的”，并在售后服務(wù)板塊中找到“維修價格”。

2、點擊進(jìn)入后便可查詢配件價格，在下拉菜單中，選擇產(chǎn)品型號，如X系列、S系列亦或者IQOO等。

3、點擊“確定”后，便有幾種常見配件的選項，如顯示屏、主板、電池、攝像頭以及其他類型的配件。

4、在配件價格查詢的下方，還有以舊換新、寄修服務(wù)和預(yù)約維修服務(wù)，具體可按照用戶的需求決定。

方法二：

1、同樣點擊底部“我的”，并在售后服務(wù)板塊中找到“申請售后”，然后在底部找到“了解維修價格”，同樣可以跳轉(zhuǎn)到配件價格查詢頁面。

想要體驗以上服務(wù)，請仔細(xì)閱讀服務(wù)說明：

1、保修范圍內(nèi)的產(chǎn)品檢測、軟件升級、數(shù)據(jù)備份、故障排除、拆機(jī)維修、更換配件，不收取任何費(fèi)用；

2、保修范圍外的產(chǎn)品檢測、系統(tǒng)維護(hù)、更換配件費(fèi)用以服務(wù)中心實際報價為準(zhǔn)，配件價格參照上述查詢結(jié)果；

3、在vivo服務(wù)中心更換顯示屏、主板、電池，不定時可享受指定機(jī)型優(yōu)惠價維修，詳情請關(guān)注服務(wù)活動。當(dāng)單個機(jī)型滿足多種優(yōu)惠活動政策時，用戶可選擇其中最優(yōu)惠活動，但不支持活動優(yōu)惠疊加；

4、劃線價指該配件早期曾經(jīng)展示過的服務(wù)中心維修參考價，藍(lán)色字體為當(dāng)前活動價，詳情請咨詢vivo服務(wù)中心。

5、顯示屏（優(yōu)惠價）是指涉及保外更換屏幕時，將舊件留在服務(wù)中心享受的優(yōu)惠價；若選擇帶走舊件，則無法享受優(yōu)惠價。顯示屏（優(yōu)惠價）僅針對部分機(jī)型，且留下的壞件是原裝屏幕組件，詳情請咨詢vivo服務(wù)中心。

6、配件的具體庫存以服務(wù)中心現(xiàn)場確認(rèn)為準(zhǔn)；頁面中未展示價格的配件或機(jī)型，可咨詢在線客服或vivo服務(wù)中心。

軟件評測

用戶可以在應(yīng)用中輕松選購所需的手機(jī)、配件以及各類數(shù)碼產(chǎn)品，并享受來自官方的正品保障。除了購物，vivo商城還提供了便捷的售后服務(wù)，包括寄修服務(wù)和維修特權(quán)，確保用戶在使用過程中享受到全方位的支持。

在vivo商城中，用戶不僅可以享受到購物優(yōu)惠券、秒殺活動等多種福利，還可以參與社區(qū)互動，學(xué)習(xí)玩機(jī)技巧并獲取禮品。vivo商城支持個性化圖文展示，讓用戶更加直觀地了解商品信息。vivo商城是一款功能豐富、服務(wù)周到的手機(jī)應(yīng)用，為vivo手機(jī)用戶提供了便捷、安全、愉快的購物體驗。

更新內(nèi)容

v8.3.2.2：

版本新特性

上線全新vivo會員模塊

優(yōu)化一系列產(chǎn)品功能并修復(fù)已經(jīng)問題，邀您體驗

v8.3.2.0：

版本新特性