SCCSGO交易平臺是一個(gè)由星際公民玩家社區(qū)自發(fā)創(chuàng)建的第三方交易平臺，專為星際公民游戲玩家提供安全、高效和可靠的交易服務(wù)。平臺的團(tuán)隊(duì)成員就已經(jīng)協(xié)助處理過多起交易糾紛，積累了豐富的第三方交易經(jīng)驗(yàn)，并成功地幫助受害者挽回了損失。致力于為玩家提供最佳的交易體驗(yàn)。它采用先進(jìn)的安全技術(shù)和流程，以確保每筆交易都能夠安全完成。平臺還提供了多種交易方式，包括在線聊天、郵件、支付寶和微信等，以滿足不同玩家的需求。無論是在交易過程中出現(xiàn)的問題還是交易完成后的售后服務(wù)，平臺的客服團(tuán)隊(duì)都會及時(shí)響應(yīng)并提供最佳的解決方案。

軟件特色

星際公民

道具發(fā)布

ROLL房

指定交易

軟件功能

初衷是為了提供一個(gè)安全靠譜的交易環(huán)境

平臺對買賣雙方都要求實(shí)名認(rèn)證，我們對詐騙采取的是0容忍的態(tài)度，不論在平臺內(nèi)還是平臺外發(fā)生的詐騙行為都會列為平臺和星際公民中文社區(qū)的黑名單內(nèi)，作為公示。因此，平臺對買賣雙方均提供對等級別的安全保護(hù)，而不像大宗類平臺偏向買家或者賣家。

買家保護(hù)程序

作為買家，平臺提供一套完整的買家保護(hù)程序，當(dāng)您對商品下單付款后，您的資金將會先轉(zhuǎn)移至平臺，由平臺進(jìn)行托管。當(dāng)我們驗(yàn)證您的資金安全無誤后，我們會通過手機(jī)短信和郵件的方式來通知賣家來進(jìn)行發(fā)貨，如果您選擇自動(dòng)發(fā)貨的商品，您會在第一時(shí)間收到您購買的商品。對于傳統(tǒng)手動(dòng)發(fā)貨的商品，賣家也應(yīng)當(dāng)在付款后的24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行發(fā)貨。在您確認(rèn)收貨后發(fā)生的問題也不用擔(dān)心，不論是未收到貨、貨不對板、貨物狀態(tài)異常、貨被找回，我們對您的資金有3天的凍結(jié)保護(hù)期，凍結(jié)保護(hù)期結(jié)束后資金才會進(jìn)入賣家的余額內(nèi)，在此期間歡迎您使用工單的方式來聯(lián)系我們的支持團(tuán)隊(duì)為您介入交易糾紛，確認(rèn)情況后我們將會按照您的要求來進(jìn)行重新發(fā)貨或者全額退款。

對于超過3天資金保護(hù)期發(fā)生問題的訂單，我們同樣也支持您的申訴請求，請您講遇到的情況詳細(xì)報(bào)告給我們的工作人員，如遇到找回等情況，我們將會第一時(shí)間報(bào)告至官方，將涉及交易找回的物品和賬號進(jìn)行凍結(jié)，同時(shí)根據(jù)實(shí)際情況對找回的賣家進(jìn)行退款請求，如賣家拒不配合，將按照條理永久封禁賣家在平臺的賬號，針對損失較大的案例，我們將會通過線下“找回狗”的方式來處理。

請注意，交易糾紛的黃金處理期為3天的安全凍結(jié)期，發(fā)生任何問題請?jiān)谶@個(gè)時(shí)間內(nèi)聯(lián)系我們。

賣家保護(hù)程序

平臺同樣對賣家提供高標(biāo)準(zhǔn)的保護(hù)程序確保賣家在平臺上能夠有最好的交易體驗(yàn)。賣家可以選擇平臺自主研發(fā)的“自動(dòng)發(fā)貨”方式，將賣家的商品進(jìn)行托管處理，我們的機(jī)器人會掃描和驗(yàn)證賣家填寫的所有信息是否正確，核對完成后再由平臺進(jìn)行上架，一旦買家付款，平臺則默認(rèn)為發(fā)貨已經(jīng)完成，無需買家再進(jìn)行手動(dòng)發(fā)貨，如果您要在機(jī)庫頁面取消禮物，請一定先將您相關(guān)上架的商品進(jìn)行下架處理，在此期間發(fā)生的問題將由賣家負(fù)責(zé)，我們會聯(lián)系您進(jìn)行手動(dòng)補(bǔ)發(fā)或者默認(rèn)退款，此類行為將會降低您的信用分，甚至導(dǎo)致賬號封禁。您同樣可以選擇傳統(tǒng)的“手動(dòng)發(fā)貨”方式，請注意，在買家進(jìn)行付款后我們將會通過郵箱和手機(jī)短信的方式提醒您在24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行發(fā)貨，交易完成后，您將需要上傳官方機(jī)庫日志截圖作為交易憑證，這也將是日后發(fā)生任何爭議時(shí)我們用于裁決的憑證之一。交易一旦完成，我們將會有7天的安全凍結(jié)期，用于確保買賣雙方對交易沒有爭議，同時(shí)用于驗(yàn)證資金來源的安全性與可靠性，確保賣家收到的款項(xiàng)是安全無誤的。凍結(jié)期結(jié)束后，資金將會進(jìn)入賣家余額，便可進(jìn)行提現(xiàn)。

由于我們過去處理過大量的交易糾紛案例，買家所聲稱的“貨不對板、未收到貨”等情況都需要雙方提供完整的官方機(jī)庫記錄來進(jìn)行驗(yàn)證，我們不會像大宗平臺在糾紛處理上偏袒買家，買賣雙方必須提供充足的證明我方才會做出裁決決定。