智能生活是由杭州涂鴉信息技術(shù)有限公司推出的一款智能家居設(shè)備控制軟件，為用戶(hù)提供了一種方便的方式來(lái)控制和管理他們的智能家居設(shè)備。這個(gè)應(yīng)用程序?qū)⒓夹g(shù)與日常生活緊密結(jié)合，使用戶(hù)能夠在外出時(shí)遠(yuǎn)程控制家中的各種設(shè)備，而無(wú)需親臨現(xiàn)場(chǎng)。用戶(hù)可以使用智能生活應(yīng)用程序來(lái)控制各種智能家居設(shè)備，包括智能燈具、智能插座、智能安全攝像頭等等。用戶(hù)能夠隨時(shí)隨地通過(guò)手機(jī)或平板電腦調(diào)整設(shè)備狀態(tài)，如打開(kāi)/關(guān)閉燈光、控制溫度、監(jiān)視家庭安全等。無(wú)需復(fù)雜的技術(shù)知識(shí)或操作步驟。用戶(hù)只需輕輕點(diǎn)擊屏幕上的按鈕或圖標(biāo)，即可實(shí)現(xiàn)設(shè)備的操作和控制。智能生活允許用戶(hù)創(chuàng)建情景模式，根據(jù)不同的需求和場(chǎng)景自定義設(shè)備的工作方式。 應(yīng)用程序支持設(shè)備之間的互聯(lián)，使它們能夠根據(jù)彼此的狀態(tài)和操作自動(dòng)執(zhí)行任務(wù)。例如，用戶(hù)可以設(shè)置智能燈在智能門(mén)鎖解鎖時(shí)自動(dòng)打開(kāi)，提供歡迎燈光效果。

使用方法

1、在智能生活軟件的操作界面，您可以開(kāi)始添加需要連接的設(shè)備

2、成功的添加設(shè)備以后，就能開(kāi)始控制了

3、設(shè)置智能設(shè)備的工作數(shù)據(jù)，智能設(shè)備就會(huì)自動(dòng)的進(jìn)行工作

4、然后可以設(shè)置生活場(chǎng)景，添加各個(gè)智能設(shè)備的工作數(shù)據(jù)

5、以后到家就能直接一鍵控制多個(gè)智能設(shè)備了

軟件亮點(diǎn)

1、設(shè)備豐富：全球化部署智能家居生態(tài)系統(tǒng)，標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)接星絡(luò)及生態(tài)伙伴智能設(shè)備

2、遠(yuǎn)程控制：出門(mén)在外也能遠(yuǎn)程控制，APP查看設(shè)備運(yùn)行狀況，隨時(shí)隨地掌控家中的一切

3、智能情景：深度學(xué)習(xí)，成為你的智能管家，完成家電控制、家庭安防、健康管理、智能照明等生活場(chǎng)景

4、影音娛樂(lè)：智能生活將娛樂(lè)和智能家居理念融入影音系統(tǒng)，沉浸式體驗(yàn)，創(chuàng)造家庭娛樂(lè)新方式

5、家庭隱私：數(shù)據(jù)加密、通訊加密、賬號(hào)密碼獨(dú)立管理，多重確保家庭信息安全

軟件特色

1、軟件界面設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔，已連接的智能設(shè)備清晰展現(xiàn)，點(diǎn)擊設(shè)備一鍵啟停。

2、智能設(shè)備快速添加，智能生活線(xiàn)上輕松管理，涵蓋的智能家電品牌種類(lèi)繁多。

3、連接穩(wěn)定、響應(yīng)速度快，隨時(shí)隨地查看家中設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)。

4、高效穩(wěn)定的云后臺(tái)系統(tǒng)，智能生活實(shí)現(xiàn)最便捷的智能家居生活。

5、遠(yuǎn)程管理家里的智能家居或者家電，電視、冰箱、空調(diào)、攝像頭、風(fēng)扇、門(mén)鎖等。

6、查看所有設(shè)備的狀態(tài)，快速添加、刪除設(shè)備，第一時(shí)間知曉設(shè)備異常，避免發(fā)生安全隱患。

軟件功能

1、智能生活支持一鍵極速聯(lián)網(wǎng)，端對(duì)端快速連接

2、允許游客一鍵運(yùn)行，無(wú)需注冊(cè)即可體驗(yàn)嘗鮮智能家居

3、智能生活支持自定義添加多種場(chǎng)景，可以按照天氣、時(shí)間以及定位等參數(shù)修改

4、智能生活支持家庭管理，多種應(yīng)用設(shè)備，一個(gè)家庭都能共享

常見(jiàn)問(wèn)題

1、我的設(shè)備需要重新配網(wǎng)，如何將設(shè)備重置進(jìn)入 Wi-Fi快連/熱點(diǎn)配網(wǎng)模式？

對(duì)于大多數(shù)擁有重置鍵的設(shè)備，可參考產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)進(jìn)行重置；對(duì)于沒(méi)有找到重置鍵的設(shè)備，您可咨詢(xún)商家重置詳情。以下為智能生活一些常見(jiàn)的重置方法，您可以作為參考。

（1）WI-FI設(shè)備、藍(lán)牙設(shè)備、Zigbee設(shè)備、有線(xiàn)設(shè)備：給設(shè)備通電，接著長(zhǎng)按設(shè)備上的重置按鈕5S以上，直到設(shè)備的指示燈開(kāi)始閃爍或者響起提示音，設(shè)備進(jìn)入待配網(wǎng)模式，此時(shí)再APP上進(jìn)入添加設(shè)備頁(yè)面添加設(shè)備。

（2）照明類(lèi)設(shè)備重置方式通常為開(kāi)關(guān)三次（開(kāi)-關(guān)-開(kāi)-關(guān)-開(kāi)）設(shè)備的電源（每次開(kāi)與關(guān)之間需要間隔2~4秒）。

2、如何分享設(shè)備？

您好，您可以按照以下方式進(jìn)行操作：

（1）分享單個(gè)設(shè)備：

①在設(shè)備控制頁(yè)面，點(diǎn)擊右上角的圖標(biāo)進(jìn)入設(shè)備設(shè)置頁(yè)面；

②找到并點(diǎn)擊“共享設(shè)備”-“添加共享”，輸入對(duì)方的手機(jī)號(hào)/E-mail，點(diǎn)擊完成，即可將設(shè)備分享給家人使用；

③分享單個(gè)設(shè)備是沒(méi)有權(quán)限管理的。

（2）分享家庭設(shè)備：

①進(jìn)入涂鴉智能生活app主頁(yè)，點(diǎn)擊“我的”-“家庭管理”；

②進(jìn)入需要設(shè)置的家庭，點(diǎn)擊“添加成員"，把需要進(jìn)行設(shè)備共享的家人朋友加入該家庭，即可共享所有家庭中的設(shè)備，此操作無(wú)需對(duì)單個(gè)設(shè)備進(jìn)行重新共享。

③最簡(jiǎn)單的共享方式是使用一個(gè)賬號(hào)進(jìn)行登錄。

④通過(guò)家庭的方式分享設(shè)備，可以設(shè)置管理員和普通成員，對(duì)設(shè)備進(jìn)行一定程度上的權(quán)限管理。

⑤點(diǎn)擊查看：家庭成員中的普通成員、管理員、家庭擁有者的區(qū)別是什么？

如果您依然無(wú)法正常分享設(shè)備或者添加家庭成員，請(qǐng)您點(diǎn)擊查看“無(wú)法將設(shè)備分享給他人，或是添加他們到家庭中？”獲取更多幫助。

3、若無(wú)法收到智能生活A(yù)pp的設(shè)備消息推送、報(bào)警聲/門(mén)鈴聲以及通話(huà)請(qǐng)求應(yīng)如何處理？

（1）請(qǐng)確認(rèn)您是否購(gòu)買(mǎi)了電話(huà)/短信通知服務(wù)（購(gòu)買(mǎi)電話(huà)/短信通知服務(wù)）

（2）若您已購(gòu)買(mǎi)，請(qǐng)確認(rèn)電話(huà)通知/短信通知已添加至自動(dòng)化并滿(mǎn)足您所配置的條件，攝像頭設(shè)備還需要打開(kāi)“移動(dòng)偵測(cè)警報(bào)開(kāi)關(guān)”；（如何使用電話(huà)通知/短信通知服務(wù)）

（3）檢查智能生活A(yù)pp中消息推送設(shè)置：打開(kāi)App-點(diǎn)擊我的-消息中心-點(diǎn)擊右上角齒輪-進(jìn)入消息推送設(shè)置-相關(guān)權(quán)限打開(kāi)并關(guān)閉按時(shí)段免打擾

（4）檢查手機(jī)系統(tǒng)相關(guān)設(shè)置：檢查手機(jī)設(shè)置中應(yīng)用權(quán)限通知權(quán)限設(shè)置，關(guān)閉手機(jī)省電功能并允許App自動(dòng)啟動(dòng)。*部分安卓手機(jī)的省電功能會(huì)關(guān)閉App的后臺(tái)進(jìn)程，這同樣是造成您無(wú)法收到App推送的原因：

①請(qǐng)您關(guān)掉安卓手機(jī)中的省電功能，或者將智能生活A(yù)pp添加到省電功能的白名單中（如果沒(méi)有白名單功能，您需要關(guān)閉省電功能）；

②請(qǐng)您在安卓手機(jī)的后臺(tái)管理頁(yè)面中將智能生活A(yù)pp的后臺(tái)進(jìn)程鎖死，這樣安卓系統(tǒng)就不會(huì)自動(dòng)關(guān)閉App的后臺(tái)進(jìn)程（有此功能的安卓系統(tǒng)可以在App后臺(tái)進(jìn)程上看到“鎖”的標(biāo)記）；

③請(qǐng)您在安卓手機(jī)的系統(tǒng)設(shè)置中允許App自動(dòng)啟動(dòng)，不然安卓系統(tǒng)會(huì)周期

性關(guān)閉掉未在使用的涂鴉智能生活app后臺(tái)進(jìn)程，這樣也會(huì)影響到App消息的正常推送。

注：如果您的設(shè)備是智能門(mén)鈴或智能攝像頭，無(wú)法在手機(jī)界面收到語(yǔ)音/視頻通話(huà)請(qǐng)求，您需要打開(kāi)App才能正常收到語(yǔ)音/視頻通話(huà)請(qǐng)求。

4、智能任務(wù)（—鍵執(zhí)行/自動(dòng)化）沒(méi)有正確執(zhí)行該怎么辦？

您好，建議您按照以下方式進(jìn)行排除：

（1）請(qǐng)確認(rèn)您的設(shè)備正常通電并且開(kāi)機(jī)；

（2）請(qǐng)確認(rèn)在任務(wù)執(zhí)行時(shí)段中，設(shè)備在穩(wěn)定流暢的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中正常在線(xiàn)；

（3）如果設(shè)備正常在線(xiàn)也正常開(kāi)機(jī)，但是任務(wù)沒(méi)有正確執(zhí)行的話(huà)，請(qǐng)將任務(wù)刪除之后再重新添加一個(gè)新的任務(wù)；

（4）如果問(wèn)題沒(méi)有得到改善，請(qǐng)移除設(shè)備之后，重新添加設(shè)備，并再次設(shè)置定時(shí)任務(wù)。

（5）如果您用的是zigbee設(shè)備，可能是由于您的設(shè)備沒(méi)有與網(wǎng)關(guān)連接導(dǎo)致的。如果您的網(wǎng)關(guān)已連接，可能是場(chǎng)景中配置了過(guò)多的設(shè)備導(dǎo)致的，建議通過(guò)群組的方式設(shè)置場(chǎng)景。

（6）如果您用的是wi-Fi設(shè)備，可能是設(shè)備離線(xiàn)導(dǎo)致的，請(qǐng)移除設(shè)備之后，重新添加設(shè)備。

如果上述步驟都沒(méi)有解決您的問(wèn)題，可點(diǎn)擊下方的“反饋問(wèn)題"按鈕，反饋您的問(wèn)題，反饋結(jié)果可以在“我的-常見(jiàn)問(wèn)題與反饋”頁(yè)面中“我的反饋”里查看。感謝您的支持！

5、定時(shí)任務(wù)沒(méi)有正確執(zhí)行該怎么辦？

您好，請(qǐng)您按照以下方式進(jìn)行排查：

（1）請(qǐng)確認(rèn)您的設(shè)備正常通電并且開(kāi)機(jī)；

（2）請(qǐng)確認(rèn)設(shè)備所在Wi-Fi信號(hào)：強(qiáng)且穩(wěn)定，同時(shí)設(shè)備在App中顯示“在線(xiàn)”狀態(tài)；

（3）設(shè)備定時(shí)后，沒(méi)有重置或?qū)⒃O(shè)備斷電，因?yàn)殛P(guān)閉或重置設(shè)備都會(huì)中斷設(shè)備的定時(shí)進(jìn)程；

（4）請(qǐng)確認(rèn)您定時(shí)任務(wù)的生效時(shí)段是否有正確設(shè)置。點(diǎn)擊“定時(shí)”任務(wù)，查看“重復(fù)”是否覆蓋任務(wù)應(yīng)該生效的時(shí)段（周一到周日可選）；

（5）如果生效時(shí)段的任務(wù)沒(méi)有問(wèn)題，請(qǐng)將定時(shí)任務(wù)刪除之后再重新添加一個(gè)新的任務(wù)；

（6）如果是Wi-Fi設(shè)備，可能是設(shè)備斷網(wǎng)了，無(wú)法獲取時(shí)間，因此與時(shí)間相關(guān)的功能都失效了；

（7）如果是藍(lán)牙設(shè)備，由于無(wú)法和手機(jī)一直連接，所以必須搭配藍(lán)牙網(wǎng)關(guān)，才能保證設(shè)備時(shí)間相關(guān)的功能保持正常；

（8）如果是zigbee設(shè)備，必須和Zigbee網(wǎng)關(guān)保持連接，才能夠獲取時(shí)間，讓時(shí)間相關(guān)的功能保持正常。

（9）如果定時(shí)未在您設(shè)置的時(shí)間生效，可能是您設(shè)備的時(shí)區(qū)與您所在地的時(shí)區(qū)不一致；

（10）如果問(wèn)題沒(méi)有得到改善，請(qǐng)通過(guò)App將設(shè)備恢復(fù)出廠(chǎng)設(shè)置之后，重新添加設(shè)備后，再次設(shè)置定時(shí)任務(wù)。

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