歸歸是由格洛玻電子商務有限公司推出的二次元二手中古商品閑置交易類型手機app，絕版限量acg官方、周邊商品都能夠以好價入手，輕松撿漏。官方與日本中古市場達成深度合作，日本二次元中古商品也可以輕松購買。感興趣的用戶不要錯過哦！

軟件特色

1. 曾經錯過的再也無法入手的特典，你想要的我們都能有

2. 和日本最大級的二次元中古商合作，貨源精心篩選，品質無需擔憂

3. 拒絕離譜高價，以合理價格購買絕版商品

常見問題

Q：商品出售前會做怎樣的處理？

A：我們在收到回收的商品后，會對其進行清理，消毒，包裝，盡量保持商品良好的保存狀態。

Q：下單后什么時候發貨？

A：一般是1-2個工作日發貨，如遇到訂單較為集中的特殊時期，將會有所延長，屆時會另行通知。節假日（如過年）等會公告發貨時間。

Q：訂單可以取消嗎？

A：購買訂單在金額支付之前可以直接取消，支付后不可以取消訂單。如遇到特殊情況請聯系網站客服協商。

Q：收到了不想要可以退嗎？

A：歸歸出售的二手商品，都會使用透明包裝封好，一旦拆封后就不支持退貨，如不再需要該商品，請走回收流程。

未開封的商品，如因買家自身原因希望退貨的，請通過個人中心聯系售后客服獲取退貨地址，該情況下需要買家自行承擔往來運費。

因為二手商品的特殊性，也不支持因為品相不合心意要求換貨，請在購買時仔細閱讀品相說明。

Q：商品的回收價格是如何確定的？

A：我們會根據商品原本的價格和當前的市場行情，并結合商品的品相綜合決定價格。

Q：二次元相關的商品里有沒有你們拒絕回收的商品？

A：原則上，出現下列情況，我們會在預估價格的步驟就拒絕回收該商品：

1.商品破損比較嚴重，已經影響到正常使用。

2.商品違反國家法律法規，或不適合再次銷售。

3.商品屬于暫時不開放回收的類別，將在后續準備充分后陸續開放。

商品回收問答

歸歸專業回收各類二次元相關物品。

包括書籍，CD，BD/DVD，游戲，各類周邊，卡牌等與二次元有關的產品。

為了方便我們更準確快速地估價，請盡可能詳細地描述和拍攝您手中的物品。

無論您的物品產地來自哪個國家和地區，請務必確保您的物品為正版商品，是擁有完全版權或授權的出品方發售的商品，一經發現盜版，盜印，或其他形式假冒的物品，我們會將您的賬號列入黑名單，永久拒絕交易。

我們目前只開放了部分類目商品的回收，全部的類目將在日后陸續開發，敬請留意公告。

Q：商品的回收價格是如何確定的？

A：我們會根據商品原本的價格和當前的市場行情，并結合商品的品相綜合決定價格。

Q：二次元相關的商品里有沒有你們拒絕回收的商品？

A：原則上，出現下列情況，我們會在預估價格的步驟就拒絕回收該商品：

1.       商品破損比較嚴重，已經影響到正常使用。

2.       商品違反國家法律法規，或不適合再次銷售。

3.       商品屬于暫時不開放回收的類別，將在后續準備充分后陸續開放。

Q：雖然提交了回收訂單但是又不想賣了可以嗎？

A：完全可以的，如果還沒寄出隨時可以取消申請訂單，如果已經寄到歸歸倉庫我們也可以寄回，但是請注意您需要負擔寄回的運費。

Q：寄出想要賣的商品運費誰負擔？

A：原則上需要您自己負擔，但是我們定期會有各類免郵活動，可以留意。

推薦回收的時候也可以考慮幾件一起以節省成本。

Q：寄出想賣的商品后歸歸怎么確認我的訂單？

A：寄出的時候請附上注明您ID手機號的紙條等以方便我們盡快為您確認訂單，如沒紙條我們將根據快遞單號辨認，但有可能會多花一些時間。

Q：如果我申請了一件商品后又想追加其他商品的回收可以合并訂單嗎？

A：您寄出的時候用同個快遞寄出即可，幾個訂單合并寄出時在填寫快遞單號的時候無誤即可

Q：一般寄出后我多久可以收到回款？

A：寄出商品的時間由快遞決定，一般我們收到商品1-2個工作日會為您的訂單確認最終交易金額，您確定回收后我們將會盡快給您賬戶入賬。

Q：回收后我的回收款將會以什么形式給我

A：金額將會直接充值到您的賬戶余額中，您可以使用余額直接購物，或者申請提現到您的支付寶或銀行賬戶。

Q：如果我沒注意一直沒有回復是否接受最終回收價格會怎么樣？

A：如果7天內沒有收到您的回復我們將會默認您接受這個價格同意回收，直接處理訂單并在時間內給您結款。

Q：如果回收的商品寄出后損壞了怎么辦？

A：回收商品寄出的時候請盡可能做好防護，并選擇服務較好的快遞公司，如果收到的商品品相不符合原本申請的時候的說明，我們將有可能降價或者拒絕回收，所以為了避免損失請務必包好。

Q：有沒有指定的寄送方式？

A：原則上只要能到的快遞都可以，但是只接受寄付郵件，任何到付件都將被拒收請務必注意。

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