掌上客如云是一款由時時同城科技（成都）有限責任公司開發云餐廳市場布局的重要軟件，這款軟件可以帶給我們的功能非常之多，主要可以讓商戶和顧客都可以得到便利，商戶帶來了流量賺到了錢，顧客也獲得了物美價廉的服務，是一款適合餐飲商戶的智能店鋪管理軟件，是一款無硬件、免費智能的移動收銀APP，是量身為小微商戶打造的0成本投入，快速上手的門店移動管理APP。人人都可以對餐廳進行有效的管理，掃碼點餐和收銀記賬店鋪管理多合一，代替傳統意義上的收銀機，讓餐飲管理更加簡單輕松，所有賬目一清二楚，財務方面安全透明。是款免費的開店輔助助手，提供庫存、商品管理、門店管理、點單、收款、接單等多方面店鋪管理功能，采購市場當中商家朋友可以以優惠的價格便捷的采購。感興趣的小伙伴可以下載嘗試。

軟件功能

【掃碼點餐】

下載客如云，上傳店鋪菜單生成桌臺碼，掃描二維碼即可點菜，無需點菜寶節省人力，提高翻桌率，客人再也不用等了。

【0元開店】

開店沒資金？下載客如云，申請平安銀行新一貸，便可放貸，快一天放款，可借50萬。

【手機替代收銀機】

小店收銀賬目混亂，核對賬目費力都可以通過客如云解決，微信、支付寶、現金都可收款，。

【采購市場】

提供高品質供應商，物美價廉優質低價，降低開店成本，廚房耗材、餐具票紙一應俱全。

【記賬收銀】

便捷記錄飯店流水賬、對賬、統計門店營收、調整店內菜品、收款方式，對賬統計等直觀掌控門店動態。

【輕松當店長】

客如云不僅可滿足多行業收銀需求，還可分配員工賬號，遠程管理門店；

【適用行業】

連鎖超市、咖啡館、飲吧、小吃店、美容美甲、健身養生、寵物店、洗車養護、商務會所酒店賓館等商戶。

軟件特色

*開臺點餐

基礎服務完整豐富，交互直觀超易上手，服務小妹效率顯著提升，任意手機秒變爆款點菜寶。

*快捷收銀

各類訂單輕松閉環，服務器整體核算價格精確，全量訂單逐一后臺可循蹤跡，市面主流收費方式全面接入，隨意面對各類群體入店消費。

*外賣管理

輕松掃碼接單，配送信息清晰可見，支持各類支付方式完成訂單，讓接單與配送實現低耗閉環，讓商家輕松直面海量外賣群體。

*精準報表

遠程獲取餐廳數據，直觀掌控門店動態，一手掌控門店各維度管理信息。

*智能管理

主發營銷活動強化導流增量，商品物料出入庫集權管理，門店基礎管理幾乎對后臺say goodbye，讓商家在行業競爭中倍感優越。

軟件優勢

1、覆蓋廣：遍布全國34+分站

2、響應快：1小時內到店現場維護

3、全天候：7*12客服響應

4、一站式：軟硬一體

5、可以使用會員儲值進行銷賬

6、正餐微信、支付寶收銀接口v3調整

7、品牌賬號增加搜索門店功能

8、門店商品增加商品每日售賣量功能

軟件亮點

第一層：SaaS產品群。以OnPOS、OnPOS mini、OnPOS Handset智能收銀一體機和OnKiosk Tower、OnKiosk Tablet智能自助設備等智能終端為載體，搭載融合了點餐、收銀報表、排隊等服務的On OS系統，全面提升商家效率。

第二層：開放平臺。客如云開放平臺連接“人、財、物、客”等餐飲服務業全產業鏈的優質企業，不僅助力商家高效的獲得客戶，還能為商家對接財務軟件、人員管理、供應鏈管理等服務，幫助商家高效的管理門店。

第三層：大數據增值服務。客如云通過專業顧問團隊和一手的大數據，為服務業商家提供云金融、云供應鏈、云人效等大數據增值服務，助力商家具備智能化運營能力，全面提升商家利潤。

軟件魅力

1、商家只需下載該應用，上傳店鋪菜單并生成桌臺碼，顧客只需掃描即可點菜，無需使用點菜寶等點餐工具，從而節省人力成本。

2、掌上客如云是一款適合餐飲商戶使用的智能店鋪管理軟件，它無需硬件設備，完全免費，可以幫助小店解決收銀賬目混亂的。

3、商家可以通過掌上客如云來管理微信、支付寶和現金等各種收款方式。

4、掌上客如云還提供了掃碼點餐的功能，這是專為小微商戶打造的0成本投入、快速上手的門店移動管理APP。

推薦理由

1、商家可以通過該功能方便地記錄飯店的流水賬、對賬、統計門店的營收情況，調整店內菜品和收款方式。

2、除了以上功能，掌上客如云還可以作為采購市場的工具，幫助商家輕松當好店長。

3、掌上客如云不僅可以滿足多行業的收銀需求，還可以分配員工賬號，實現遠程管理門店的功能。

4、商家可以方便地記錄飯店的流水賬、對賬、統計門店的營收情況，調整店內菜品和收款方式，以及進行對賬統計等操作。

怎么修改商品價格

登錄掌上客如云進行相關菜品的限時調價的操作。

a、點擊商品管理→限時調價

b、設置時間點→添加銷售時間段菜品（菜品數量不限）→保存啟用

只需幾步操作，便可輕松開啟！

會員系統怎么用

1、掌上客如云app頁面，輸入店鋪信息注冊成為客如云商戶。

2、系統首頁，點擊商品管理。

3、根據需要選擇授權開通客如云收款功能。

4、返回首頁選擇員工管理項目這個就是客如云會員系統app的大概使用方法了

怎么添加員工

手機打開掌上客如云軟件，點擊選擇員工管理項目。

員工管理頁面，選擇添加員工項目。

添加員工頁面，輸入員工基本信息，相關崗位，點擊確定添加保存。

怎么清賬

打開掌上客如云軟件，點擊查看我的收入項目。

我的收入頁面，點擊選擇右下角對賬明細項目。

對賬明細頁面顯示交易入賬金詳情，進行掌上客如云對賬。

常見問題

無法關賬怎么辦？

場景一：有未完成的訂單

問題描述：

POS關賬失敗，提示：“您還有未完成的訂單”

解決方案：

1、若因未支付完成訂單導致無法關賬：請點擊【側邊欄】按鈕，再點擊【訂單中心】按鈕，

2、跳轉至訂單中心后，檢查【未結賬】/【支付中】分類訂單展示頁面，對顯示訂單點擊【結賬】，完成支付后，即可重新【關賬】

場景二：存在未交接的設備記錄，不允許關賬

問題描述：

POS關賬失敗，提示：“存在未交接的設備記錄，不允許關賬”

解決方案：

1、留意未交接的POS【設備編號】

2、在本店其它設備中找到未交接編號的機器，在該設備中進行【交接】后，即可【關賬】。

掌上客如云app下載 第4張圖片

初始化系統失敗怎么辦？

場景一：網絡連接異常

問題描述：

POS啟動的時候報網絡連接異常

解決辦法：

1、請檢查機器【瀏覽器】是否可以正常訪問百度

【網絡連接正常】結果如下圖：

(網絡連接正常，建議嘗試重新進入收銀系統)

【網絡連接失敗】如下圖：

2、網絡連接失敗后，請按以下步驟排查：

請檢查機器是否連接WIFI或者有線網絡

若當前為【有線網絡】，請檢查網線連接機器端/連接路由器端是否松動，重新拔插一下，再嘗試收銀，仍然收銀失敗，則建議暫時連接【手機熱點】后，再嘗試收銀

若當前為【無線網絡】，則建議暫時連接【手機熱點】后，再嘗試收銀

3、若以上方法仍然不可行，請嘗試【重啟】POS機器后，再次進入系統

場景二：進入OS系統時，系統數據檢測出錯

問題描述：

POS啟動的時候報系統數據檢測出錯

解決辦法：

1、如果是在初始化完成之后正常使用過程中遇到系統數據檢測出錯，這種通常是“網絡抖動”導致，可以點擊【重試】按鈕，等待同步完成

2、如果點擊重試仍然失敗，建議切換其他網絡：【有線】【無線】【手機熱點】后再初始化，等待同步完成

3、若以上2種方法仍然不可行，請嘗試【重啟】POS機器后，再次進入系統，等待同步完成

場景三：進入OS系統時，業態信息加載失敗

問題描述：

在POS開機過程中彈出"業態信息加載失敗"彈窗，如下圖：

解決辦法：

1、如果是在初始化完成之后正常使用過程中遇到【業態信息加載失敗】，這種可能由于“網絡抖動”導致，可以點擊【直接進入】按鈕，等待初始化完成

2、若點擊【直接進入】后，出現以下彈窗，請下載【掌上客如云】APP，按照圖示步驟完成注冊后，點擊【已注冊，下一步】按鈕即可進入收銀系統

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