海信信天翁是由青島海信電子商務(wù)有限公司推出的線上采購(gòu)購(gòu)物類型手機(jī)app，專門為旗下產(chǎn)品打造的官方販賣平臺(tái)。廠商源頭直供，官方全程提供售后服務(wù)，安全穩(wěn)定價(jià)格透明，天天都有優(yōu)惠折扣活動(dòng)，讓用戶比市場(chǎng)價(jià)還低的價(jià)格購(gòu)入想要的商品。感興趣的用戶不要錯(cuò)過哦！

軟件特色

信天翁系統(tǒng)是商家向海信采購(gòu)的官方渠道，涵蓋海信電視、冰箱、空調(diào)、洗衣機(jī)、手機(jī)等全品類產(chǎn)品，質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，貨真價(jià)實(shí)。提供活動(dòng)專區(qū)、工程專區(qū)、特惠專區(qū)、套購(gòu)專區(qū)、定制專區(qū)，全方位、多層次滿足商家差異化需求。通過限時(shí)優(yōu)惠、打折、滿減、政策性返利等營(yíng)銷活動(dòng)，為商家提供高性價(jià)比的產(chǎn)品，節(jié)約商家資金。信天翁系統(tǒng)通過提供一站式服務(wù)，全力做好商家助手，竭誠(chéng)為商家提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。信天翁系統(tǒng)歡迎您的到來

常見問題

1.訂單下達(dá)后多長(zhǎng)時(shí)間可以收到貨？

商家下單以后，請(qǐng)至訂單中心-我的訂單列表-訂單詳情里查看訂單狀態(tài)，進(jìn)行線上物流狀態(tài)跟蹤，或直接聯(lián)系海信物流人員咨詢。

2.經(jīng)銷商如何在系統(tǒng)進(jìn)行殘次品退換？

符合海信退換貨規(guī)定的殘次機(jī)，經(jīng)銷商可以在線自助申請(qǐng)殘次品退換貨，并且可以自助查詢殘次品退換貨的進(jìn)度。

3.商家下單以后，還可以修改或者取消訂單嗎？

商家下單以后，請(qǐng)至訂單中心-我的訂單列表里查看所下訂單狀態(tài)，訂單審核之后，不允許進(jìn)行修改或者取消 。

4.經(jīng)銷商能指定物流公司送貨嗎？如何自提？

原則上不允許商家指定物流公司送貨，所有貨物由海信指定的物流公司統(tǒng)一配送；

對(duì)不滿足海信最低起運(yùn)量的訂單，商家自行指定物流公司自提，海信自提倉(cāng)庫(kù)位于各分公司RDC物流配送中心，具體請(qǐng)咨詢當(dāng)?shù)貭I(yíng)銷中心物流人員辦理相關(guān)自提手續(xù)。

更新內(nèi)容

v2.1.7：

1.新增海信學(xué)堂，為全國(guó)商家用戶提供在線培訓(xùn)、考試計(jì)劃和資料查詢功能。

2.修復(fù)已知bug。

3.優(yōu)化用戶體驗(yàn)。