京麥是一款京東賣家工作臺，由京東官方推出。該軟件能夠幫助商家便捷管理店鋪，用戶能在手機上進行店鋪交易管理，實時聊天，還提供店鋪的流量，銷量趨勢等信息。支持電腦手機同時登錄，非常便捷，喜歡的用戶快下載京麥體驗看看吧。

軟件介紹

京麥工作臺-移動版，京東官方出品，適用于京東所有商家使用。

“京麥工作臺”中的“京麥”意為“京東賣家”之意。

京麥= 賣家后臺+數據羅盤+更多功能……

提供一站式的商家解決方案，整合了京東及第三方軟件服務商（ISV），匯聚了豐富的插件，包含：商品管理、訂單管理、促銷管理和數據羅盤等插件。

軟件特色

1，京麥工作臺：提供店鋪關鍵信息提醒，以及商品、交易、數據、論壇等常用操作的快捷入口。

2，消息中心：商品信息、訂單信息、官方公告等，第一時間推送到手機。

3，支持手機和電腦同時登陸

4，數據羅盤：提供店鋪的健康日報、流量、銷量趨勢等數據隨時可查詢。

5、無論是商品管理還是訂單管理，促銷管理，數據管理，更好滿足用戶的需求。

6、各種最近全新的商品信息和官方公告，等可以第一時間進行了解。

7、根據不同店鋪的銷量和健康日報進行數據化管理，提高工作效率。

軟件功能

1、整合資源，簡捷高效

整合京東商家助手和各isv優質資源；

2、分類介紹，條理清晰

支持客戶管理、促銷管理、訂單管理以及商品管理等多功能分類；

3、消息中心，凝聚信息

集中商家各類消息相關信息，并做集中展示；

4、支持商家子帳戶

與商家統一子賬號權限管理，根據子賬號權限插件分類管理；

5、一鍵點擊，更多管理

一鍵打開更多京東官方工具，一鍵登錄咚咚客戶端。

軟件優勢

1、工單：

即時處理工單，避免超時。

2、促銷管理：

方便管理促銷活動，即時掌握活動狀態。

3、訂單管理：

隨時隨地查訂單，發貨更容易。

軟件亮點

1、店鋪訂單提醒，讓店家能快速的處理訂單信息，讓客戶能盡快的收到商品；

2、店鋪數據能直接展示該店的營業情況，讓更多的優質店鋪能脫穎而出；

3、系統推送最新的店家信息讓用戶能到店選購，提高新店的瀏覽量；

4、在咚咚里用戶能與店家實時溝通，便于用戶能購買合適的視頻；

5、咚咚也能讓用戶得到該有的售后服務，為用戶提高購買體驗；

6、快捷的管理小程序讓店家能更好的管理店鋪，減輕店家的壓力；

軟件魅力

1、流量推廣服務，幫助店家推廣自己的店鋪，讓店家有更多的客戶瀏覽；

2、熱門服務榜讓店家能找到最好的店家服務小工具，讓店家能更簡單的管理店鋪；

3、頭條熱點讓用戶能隨時查看重要信息，提高用戶對信息的處理率；

4、京準通信息通知讓用戶的消費達到預算是能收到提醒，避免用戶盲目消費；

5、賬戶能在手機和電腦同時登陸，讓店家能更好的處理店鋪的訂單信息；

6、直播展示商品讓用戶能直觀的了解商品信息，提高商品成交率；

推薦理由

走心互動

通過抽獎/簽到/收藏/加購/蓋樓等互動玩法解決引流、拉新、促活、轉化和復購

無線互動

店鋪禮包自動彈窗、購物車專享價、大轉盤/九宮格/拆紅包/砸金蛋/店鋪紅包

超級無線

拼購/發現頻道/互動營銷/

抽獎答題/專享價/關注/

無線互動/優惠券/懸浮圖標

多賣crm

潛客觸達/粉絲精準營銷/

會員管理/短信群發/數據分析/

催付/關懷短信提醒

設置子賬號權限

1、登錄京麥移動端后，選擇“我-權限管理”。 注：該功能只有主賬號可以設置，主賬號默認有京麥全部權限。

2、點擊右上角的“角色”，選擇“新建”。

3、填寫角色名稱，勾選權限，點擊右上角“創建”保存。

常見問題

京麥快捷短語怎么導入和使用？

1、首先，下載京麥app，點擊手機桌面安裝好的“京麥”圖標。

2、其次，點擊界面右下方“我”選項，進入該界面后點擊“設置”選項。

3、然后，點擊“咚咚客服設置”選項。

4、最后，點擊“快捷短語設置”選項，設置需要的快捷短語和快捷按鍵，并導入系統，使用快捷短語時只需要點擊設置的按鍵就可以。

京麥怎么關閉店鋪？

1、首先確認店鋪內沒有未處理完成的訂單和投訴，登錄京麥平臺，并點擊幫助中心。

2、其次在幫助中心頁面，點擊合同管理，找到并點擊解除和終止協議，在解除和終止協議頁面，填寫店鋪相關信息，并提交申請。

3、最后京東客服將核實店鋪信息，審核通過后，會在3個工作日內解除合同協議，完成注銷關閉店鋪。

app版京麥無法領取服務單？

解決方案如下：

檢查網絡連接：確保設備已連接到互聯網，網絡連接穩定。網絡連接不穩定，無法正常領取服務單。

重啟應用：關閉并重新啟動京麥App，再次嘗試領取服務單。會解決一些臨時性的問題。

檢查版本：確認京麥App是最新版本。嘗試更新到最新版本。

檢查權限：App有足夠的權限來訪問和操作服務單。可以在設備的設置中檢查App的權限設置。聯系客服：以上方法無法解決問題，可以聯系京東的客服，向他們報告遇到的問題，并尋求進一步的幫助和解決方案。

更新內容

v6.36.0：

咚咚新增支持比價價保卡片，歡迎更新體驗！

v6.35.0：

【咚咚】

歡迎語及快捷短語體驗優化

【訂單】

訂單中商品型號及物流信息支持復制，方便商家查詢檢索

部分系統問題修復，恭祝商祺！

v6.34.1：

【首頁】

增加新商專屬樓層，幫助新商家熟悉業務，快速上手

【商機】

新增“全部商機”列表，精選上新機會一屏速覽，提高查找效率

商機卡片新增商機優勢，商機價值一目了然

優化了一些體驗問題，恭祝商祺！