海康云商是專為海康安防商品所開發(fā)的服務軟件，用戶可快速查詢產(chǎn)品的型號及數(shù)據(jù)，并且在出現(xiàn)故障時快速呼叫人員進行維修，帶給你完美的售后體驗，并且APP還擁有行業(yè)動態(tài)及產(chǎn)品設置等功能，非常便捷，擁有設備的用戶快來下載海康云商吧！

軟件介紹

海康云商是一款涵蓋海康安防監(jiān)控產(chǎn)品售前、售中、售后全服務過程的移動應用軟件，主要包含“方案選型”、“產(chǎn)品中心”、“技術指導”、“售后服務”等功能模塊，為客戶提供選型配單、技術問題解答、產(chǎn)品信息查詢、售后服務應用等各類服務資源。旨在與終端用戶加強交互與體驗，期待成為安防用戶們的一位可以帶在身邊的安防專業(yè)小秘書。

軟件功能

海康云商您可以看到海量的安防資訊，包括安防行業(yè)動態(tài)、安防知識科普和技術問題的問答等等；

您可以查詢海康威視全品類產(chǎn)品參數(shù)，并可以通過在線配單將您的方案需求發(fā)給指定的商家；

您可以通過海康云商APP在線預約上門勘測、智能鎖安裝預約等服務，我們會安排優(yōu)質的服務商與您聯(lián)系；

我們?yōu)槟峁┝嗽S多實用功能，如安防計算器、渠道地圖、培訓認證報名、在線知識庫、設備密碼重置和在線客服等。

軟件特色

1、積分兌換，便民生活，個人中心

2、智能防護預警、視頻聯(lián)動

3、提供家居安防，智能連接，

4、對家電進行撤防狀態(tài)。維修維護，管理權限

軟件亮點

1、海康云商含有完善的售后服務，用戶可以隨時在線發(fā)起咨詢，專業(yè)客服及時回復；

2、能幫助每一位用戶精選合適的產(chǎn)品，以便用戶可以及時選購需要的產(chǎn)品；

3、可以為用戶提供技術指導服務，讓你清楚了解各個產(chǎn)品的使用方式方法；

4、用戶可以在線查詢產(chǎn)品的信息，及時了解產(chǎn)品的詳情內(nèi)容，便于用戶購買；

5、平臺含有搜索功能，以便用戶可以快速找到自己想要了解的產(chǎn)品內(nèi)容；

6、含有篩選功能，便于用戶可以更清楚的找到所有要了解的內(nèi)容詳情；

軟件優(yōu)勢

1、在線客服，為用戶提供了專業(yè)的售后客服，可以隨時咨詢各種售后問題；

2、在線預約，用戶可快速進行上門勘測預約、監(jiān)控安裝預約和智能鎖安裝預約等服務；

3、智能篩選，擁有篩選功能，用戶可自由的選擇篩選條件，快速的篩選監(jiān)控產(chǎn)品；

4、產(chǎn)品詳情，對每個監(jiān)控產(chǎn)品的詳細信息都進行了顯示，用戶可迅速的了解產(chǎn)品；

5、快捷搜素，為用戶提供了搜索功能，輸入關鍵詞，即可快速的搜索相關內(nèi)容；

6、問題解答，用戶可咨詢各種安防監(jiān)控產(chǎn)品的技術問題，快速得到問題的答案；

推薦理由

1、產(chǎn)品選型，不再煩惱

在售前階段，用戶可以了解到各經(jīng)銷產(chǎn)品參數(shù)特點，產(chǎn)品間參數(shù)區(qū)別，也可根據(jù)實際情況設定條件篩選出理想產(chǎn)品，為提供了各種常見場景的選型技巧和產(chǎn)品配單，從而擺脫選型的糾結與煩惱

2、維修服務，實時貼心

在售后階段，用戶可以查詢?nèi)珖鞯鼐S修服務點地址，送修產(chǎn)品的實時維修狀態(tài)，產(chǎn)品保修條款等

3、安裝調(diào)試，輕松搞定

在售中階段，用戶可以查閱產(chǎn)品常見技術問題與技術文章，同時也支持搜索功能，輸入您的疑惑搜索相應的解決辦法，為安裝調(diào)試提供了技術保障

使用說明

1、下載安裝海康云商到手機，然后點擊打開，進入登錄界面

2、在登錄界面中輸入自己的手機號碼即可快速注冊登錄使用

3、在首頁中，可以選擇各項功能進行使用，點擊即可快速操作

4、點擊采購渠道，即可快速的查看各種監(jiān)控產(chǎn)品，并進行購買

5、點擊搜索按鈕，輸入關鍵詞，即可快速的搜索到對應的內(nèi)容

6、在“我”界面中，用戶可查看到訂單詳情和進行系統(tǒng)設置

更新內(nèi)容

v6.2.0：

為您優(yōu)化了體驗細節(jié)。

v6.1.0：

1、新增視頻成片內(nèi)容創(chuàng)作工具；

2、易調(diào)試支持門禁一體機配網(wǎng)；

3、易調(diào)試支持給員工配置項目權限；

4、工作臺新增數(shù)據(jù)看板；

5、商品新增關聯(lián)展示售前資料；

v6.0.0：

穩(wěn)定性改進和錯誤修正。