天虹app是一款天虹商場股份有限公司為顧客量身打造的一款融消費和服務于一體的APP。帶給用戶非常簡單快捷的購物體驗。

軟件特色

【手機快速買單】

超市買單不排隊？使用天虹APP邊逛邊掃碼，一鍵核驗，就是這么酷炫~是時候換種姿勢買單啦~

【天虹到家】

沒空逛超市？天虹超市兩小時內直達到家，誰說在家不能逛超市？

【停車繳費】

進出天虹停車場，無需取卡，無需備零錢，手機一鍵繳費，天虹會員還有專屬優惠呦~

【購物卡付款】

綁定天虹購物卡，移動支付，還能實時掌握購物卡余額，個人積分等，購物更輕松。

--甄選品質有保障--

【數字化專柜】

與品牌商聯手打造全渠道專柜，專柜新款，同款同價。

--一站式服務體驗--

【生活】

洗衣、洗家電、買電影票、代收快遞......一個APP就能搞定~\\\\(≧▽≦)/~，你只需負責貌美如花就好啦。

【積分】

會員積分可以進行停車繳費，兌換商品，還能直接進行線下買單支付，小積分大用途。

——售后服務有保障——

【極速退】

實體門店購物線上就能退，順豐2小時上門取件，金卡鉑金卡限額內極速退，退貨發出，退款即到。

常見問題

1、虹領巾的送貨范圍有哪些，深圳以外的城市送嗎？

答：虹領巾現已開通全國范圍的配送業務，詳情請查看幫助中心-配送收費與時效。

2、天虹訂單的配送方式有哪些？

答：現有“天虹配送”（顧客下單后天虹安排送貨員派送）、“商家自配送”（部分商品從商家直接配送，可提高配送時效，詳見商品詳情頁的支持配送類型)、“自提”（顧客下單時選擇指定自提點、包裹可送至自提點，顧客憑手機驗證碼取貨）三種類型。自提訂單的免運費標準較低，詳情請查看幫助中心-配送收費與時效。

3、工作比較繁忙，可以晚上送貨嗎？周末可以送貨嗎？節假日可以送貨嗎？

答：虹領巾的配送服務時間為早9：00至晚21：00。周末和節假日正常送貨。需要提醒您的是，當您訂購多種商品時，您訂單整體的配送時間，將以訂單商品中送貨周期最長的商品為準。

4、送貨上門是指送到家門口嗎？我家住在8樓沒電梯，請問也能送貨上門嗎？

答：送貨上門原則上是指送到您家門口。封閉小區或封閉辦公區域若保安不讓送貨員進入，送貨員只能送達至離您最近的收貨點，需要您協助取貨。送貨員如拒絕送貨上樓，請您立刻致電客服4008-295-295，您的來電是對我們服務的最好監督。

5、物流有加急服務嗎？

答：非常抱歉，我們暫時不提供這項業務，若您有特殊需求可以直接聯系我們客服人員。

6、若送貨當天如遇大雨、臺風等自然天氣，請問還能送貨嗎？

答：為確保您購買商品在送貨過程的安全，對于不可抗力因素導致的配送延誤，我們會酌情安排送貨時間，網站也會有即時的公告或信息發布，若因此給您購物帶來不便，敬請諒解。

7、我用天虹購物卡、天虹預付卡、第三方支付平臺支付貨款，請問能全金額開發票嗎？

答：由于天虹購物卡、天虹預付卡在購買時已經開具發票，因此，使用網上購物卡支付的金額不再開具發票，只能開據由第三方支付平臺支付的部分款項。

更新內容

v6.3.3：

【超市到家】

超市商品詳情新增商品屬性信息展示，購物選品更省心！

修復兼容性問題，更多細節驚喜功能，我們等您來體驗和分享聲音！

v6.3.2：

【超市到家】

天虹到家榜單的頁面樣式升級，快速發現超市最熱銷商品，購物更省心

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v6.3.1：

【鉑金卡會員生日禮】

鉑金卡會員尊享暖心生日禮遇！線上隨心領，指定地區更享禮盒包郵送到家。足不出戶，禮享不停~

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