錦江酒店APP是一款簡單好用的酒店預訂類軟件，在軟件中為用戶們提供了便捷快速的酒店預定服務。在軟件中為各位用戶們提供了超過上萬家優質酒店的預訂服務，用戶能夠在手機中對酒店信息進行了解，查看與預訂想要的房間。在平臺中還為用戶們提供了會員服務，根據用戶的會員等級可享受不同的放假折扣，還有著多項的會員權益，并且通過消費還能夠獲取積分，可用來兌換各種服務或者禮品。在平臺中有著專業的客服為用戶們提供24小時不間斷的服務，幫助用戶快速的處理遇到的問題，讓用戶能夠獲取省心的體驗。在平臺中還為用戶們提供了商城購物功能，在這里有著豐富的消費品類，超過上萬款的商品，用戶能夠在平臺中使用積分進行兌換購買，錦江酒店還有著各種特惠活動等待著用戶們前來參與。

軟件功能

【酒店預訂】

- 品牌豐富：錦江酒店通過錦江酒店APP，可預訂到包括J酒店、昆侖、錦江、皇家金煦、麗笙、麗亭、暻閣、郁錦香、麗柏、歐暇地中海、錦江都城、白玉蘭、康鉑、凱里亞德、麗楓、喆啡、希岸、潮漫、ZMAX、非繁城品、維也納國際、維也納酒店、錦江之星、7天等酒店。錦江酒店APP為會員提供40多個全系列品牌，超10000家優質酒店的官方直銷預訂服務，全力打造客戶卓越體驗的錦江酒店會員預訂平臺。

- 登錄有禮：錦江酒店登錄后可根據不同會員級別享不同房價折扣、入住權益、品牌特色權益、旅游權益、購物權益等多項會員權益；

- 積分兌換：消費得積分，積分可兌換免費房，也可抵現金兌換實物禮品。

- 貼心服務：優質客服中心，品質值得信賴！ 7X24小時無間斷，伴你安心入住。

【錦江會員商城】

錦江會員商城提供超萬款商品，涵蓋錦江集團旗下酒店房晚、錦大師預制菜、汽車服務、旅游服務及其他衣食住行等各類產品在內的17個消費品類，均可純積分/積分+現金兌換；積分兌換房享不停，超多爆品半價包郵，更有會員日、兌換日等定期特惠活動，為你帶來非凡購物體驗。

【機票預訂】

花積分，訂機票。至高可抵5%機票款！成功出行另有額外積分贈送！

【企業客戶】

錦江酒店為企業提供高達15%-20%優惠折扣，擁有差旅數據統計等多種功能。高效管理差旅，大幅降低企業成本。

軟件特色

【錦江會員俱樂部，全新升級】

全新標識以兩個藍色相交的J組成“莫比烏斯環”造型為主視覺符號，象征著數字化連接和無限可能，寓意“錦江會員”將致力于建立覆蓋錦江各產業板塊的錦江會員生態體系，實現逾1.8億錦江會員在錦江國際旗下各產業板塊互聯互通互惠互享，為廣大用戶創造無限美好生活的服務理念。

“錦江會員俱樂部”是逾1.8億錦江會員的線上聚合平臺，為您提供涵蓋吃、住、行、游的預訂服務，您的所有消費均可累積積分，并享受積分商城等多項會員權益。吃住行游全覆蓋，會員積分兌好禮，優雅便捷生活盡在錦江會員俱樂部！

【豪華經典酒店會員計劃，全新上線】

即日起，錦江酒店全新上線“豪華經典酒店會員計劃”。預訂錦江豪華經典酒店可領取豪華經典酒店會員身份，專享J酒店、昆侖、錦江等近60家豪華經典酒店的專屬折扣和權益，以及全新豪華經典積分。

【錦江會員福利直播間】每周四晚上7點30分，看直播，搶優惠，贏好禮！酒店、美食、旅游、出行、會員權益等超多爆品秒殺。更有免費房、旅行周邊等豐富好禮抽獎，相約微信小程序【錦江酒店預訂】直播間。

軟件亮點

1、超過30000間客房——規模領先

2、綜合開房率超過100%——經營能力行業領先

3、錦江酒店是國內首創“音樂藝術主題”連鎖酒店——創新理念行業領先

4、中國精品商務連鎖酒店領袖品牌——品牌影響力行業領先

5、自主版權IT系統已達到國際水平——酒店IT系統行業領先

6、精準投資，高額回報——投資回報率行業領先

7、低運營成本——生產力行業領先

8、酒店、餐飲綜合配套經營——運營水平行業領先

9、錦江酒店超過2000萬注冊會員——店均會員量行業領先

10、21年零安全事故——安全管理行業領先

11、QQ、支付寶、微博登錄訂酒店，方便安全

12、查看訂單、繼續支付、取消訂單、常住酒店，隨時掌控

13、積分查看，商城好禮兌換

軟件優勢

1、酒店預訂功能，通過平臺用戶能夠預訂到全球多個國家的官方預訂服務；

2、提供了鉑物館板塊，生活商城，為用戶提供了海量的生活消費商品；

3、為企業客戶提供了差旅數據統計功能，高效管理差旅，降低企業成本；

4、專門的交流社區，用戶可以在這里分享周邊的娛樂景點和特色酒店種草；

5、會員功能，成為錦江會員可以尊享專屬權益，能夠擁有更多的優惠福利；

6、還有旅游攻略，為用戶推薦最佳的旅游去處以及最佳的出行路線；

訂房須知

酒店僅接待大陸客人。

#周末以及節假日的房價會有不同幅度的調整。

#分店有會議室，有需要可致電。

酒店政策

入離時間   入住時間:14:00后，離店時間:12:00前

錦江會員享受延時退房，具體以會員權益為準

發票政策   可開具增值稅普通/專用發票

外賓政策   僅接待大陸客人

兒童政策   不接受18歲以下客人單獨入住

寵物政策   不允許攜帶寵物

其他政策   該酒店為禁煙酒店

酒店前臺可用支付方式

微信支付、支付寶支付、銀聯

酒店前臺可接受證件

居民身份證

中華人民共和國居民戶口簿

特色服務

在線選房、預約發票、自費烘干機、自費洗衣機

酒店設施

基礎設施：公共區域上網 、大堂區域無線網絡、公共區域WiFi免費

公共設施：電梯、休息區

商務設施：會議廳、投影儀

其他電傳

酒店服務

基礎服務：叫醒服務、24小時前臺服務

酒店服務：支持銀聯

餐飲服務：會員免費牛奶

其他：WiFi 免費

怎么取消訂單

1、進入錦江酒店的個人中心頁面，在里面找到我的訂單，點擊進入訂單頁面；

2、在這里樂意查看到自己的全部的酒店信息，找點想取消的訂單，點擊右下角的取消訂單選項；

3、彈出一個選框，點擊確定即可取消。

怎么用積分兌換房間

1、點擊進入錦江酒店軟件，在首頁的會員俱樂部中點擊會員商城；

2、點擊積分兌換房，當然積分也可會還其他商品；

3、點擊進入你想要的酒店；

4、在酒店首頁向下拉，你可以看到非常多種類的房間，以及相應的積分，如果積分足夠動畫，選擇時間，點擊兌換即可。

怎么注銷賬號

1、點擊我的

進入錦江在線點擊我的進入

2、點擊設置

進入我的找到設置點擊進入

3、點擊注銷用戶

進入設置找到注銷用戶點擊進入

4、點擊按鈕

進入注銷賬號點擊按鈕即可注銷

積分兌換免費房怎么用

錦江酒店app－我的－卡包－會員權益中心

點擊專享權益－然后輪播圖 輪播到

積分專屬好禮－看規則

半價兌換 權益說明：

金卡及金卡以上會員每年(每隔365天)可享受半價兌換以下免費房券一次(三選一);

8000積分兌換的免費房券，適用于200≤門市價<300元的房型; 4000積分換

12000積分兌換的免費房券,適用于300≤門市價<400元的房型; 6000積分換

16000積分兌換的免費房券適用于400門市價<500元的房型 8000積分換

如圖：

需要注意的：

1、免費房券是次日生效的，也就是今天兌換的，明天才能用，一定注意

2、這個半價兌換是3選1的，要看清楚你住的酒店，切換入住酒店頁面，頁面會有顯示多少積分兌換，為避免換了之后不能用，看到頁面能換直接去控房，用現金提交支付，有30分鐘支付時間，不用去支付，然后你去半價兌換，兌換完之后，取消現金訂單，然后直接預定，避免尷尬，換了結果沒房了，3選1也不能用了！

3、app所有品牌都能住，城市頁面點擊 "積分兌"就能看到所有支持的酒店，只要滿足價位，商務套房也能用，如圖：

常見問題

錦江酒店積分怎么獲取

1、如何獲得更多積分？

會員入住錦江集團旗下酒店時可獲得積分，入住酒店房費實付1元人民幣可獲得1個積分，不同級別的會員可獲得積分比例不同，級別越高的會員可獲得的積分越多，具體倍數見會員手冊。另外還可參與各種活動來獲取更多的積分。

例：

會員入住酒店離店后實付房費100元可獲得的積分。

2、積分兌換的免費房，是否可以讓朋友去入住呢？

不能，需要會員本人預訂本人入住；

所有免費房訂單均需會員本人預訂入住，同時在酒店前臺提供預訂會員本人的有效證件才能辦理入住。

3、我預訂了兩間房，入住后是不是都有積分？

需會員本人預訂入住的那間才有積分，每位會員每天最多可獲得1個房晚的入住積分。

4、積分清理的具體時間是什么時候？

每年12月31日24：00開始自動清理1年前獲取但未被使用的積分，清理周期約在5-10天。

例：會員A在2020年1月和2020年12月獲取的積分，有效期均到2021年12月31日，將在2021年12月31日24：00開始清理到期的積分。

5、若我去年和今年均有獲取積分，在使用積分時優先消耗哪部分？

積分使用時，將優先消耗即將過期的積分。

例：會員A現有1500的積分，其中2019年獲取500分，2020年獲取1000分，則會員A在使用積分時，將優先消耗2019年獲取的500分。

6、在錦江酒店入住，沒有讀取二代身份證辦理入住就不能獲得積分嗎？

是的，需要會員本人預訂酒店且讀取本人的二代身份證后才能獲得積分，例如二代身份證消磁/丟失或其他證件等，無法讀取二代身份證辦理入住的均無法獲得積分。

會員級別

1、注冊用戶可以在哪里激活成會員？

注冊用戶可通過錦江酒店APP/微信/手機網頁版完善三要素后激活成為會員。

2、會員的級別有效期怎么計算？

從升級之日起12個月，如會員升級則按新級別升級之日起重新計算12個月。

例：

1）陳女士在2018-9-20升級為銀卡，級別有效期到2019-9-30；

2）她達到了金卡升級條件，于2018-11-23升級為金卡會員，則級別有效期到2019-11-30。

3、只要消費就可以升級嗎？

須通過錦江酒店官網/APP/微信/小程序/手機網頁版/錦江會員客服熱線等各直銷渠道會員本人預訂入住預訂入住才能累計升級房晚和消費額，非直銷渠道（例如攜程、藝龍）預訂入住或通過門店直接入住不累計升級房晚和消費額。

4、我升級后怎么房晚少了？

因為已經升級，升級房晚將會清空，下一級別的升級房晚需重新累積。

會員權益

1、注冊錦江酒店用戶預訂后訂單保留到幾點，最晚可以幾點退房？

注冊用戶預訂保留到入住當天18:00，退房時間為離店當天12:00。

2、我可以用自己的卡號為他人預訂嗎？

可以為他人代訂，但會員的權益只有會員本人才能享受；

同一賬號同一入住日在同一家店現付方式最多預訂5間房（麗楓品牌最多3間），預付無限制。

3、錦江酒店內是否提供餐飲？

部分酒店有提供餐飲，具體以酒店的詳情介紹為準。

4、如何獲取百歲村餐飲管理有限公司專享的優惠活動？

（1）關注“錦粵宮”公眾，在公眾號中獲取最新的優惠信息；

（2）直接咨詢餐飲門店前臺。

5、在沒有錦粵宮會員系統的門店如何享受專享優惠權益？

通過自助預約或向接待人員出示會員卡等方式彰顯會員身份，即可尊享相應等級的會員權益。

6、錦江酒店正價房是指哪種房型？

正價房是指不參加活動的房，價格不因活動而變動；例如限時優惠、特價房、免費房等都不是正價房；正價房可享受對應會員等級的會員折扣、會員權益。

軟件評測

該應用重新定義了旅游行業的服務標準，為用戶提供了白玉蘭般的旅游權益體驗。從會員級別到特價房預訂，每個環節都精心設計，讓用戶感受到專屬定制的服務。無論是自助辦理還是便捷的預訂服務，錦江酒店app都能滿足用戶的各種需求。在預訂過程中，直播間功能為用戶提供了實時互動的體驗，確保訂單信息安全保留，讓他人入住更加放心。

同時，錦江酒店app的積分兌換房優惠活動豐富多彩，用戶可通過簡單操作獲得豐厚獎勵。無論是享受優惠活動還是參與抽獎，都能為用戶帶來美好生活體驗。通過點擊進入訂單頁面或直接預定，用戶可以快速獲取所需信息，實現無縫預訂體驗。

更新內容

v6.2.0：

優化產品功能和體驗