軟件特點

1、全球好貨

精心挑選全球海量好貨。

2、專業豪華投資背景

IDG資本、紅杉資本，今日資本、光際資本、蘇寧集團，眾多資本巨頭戰略投資。

3、源頭直采正品保障

全球知名品牌戰略合作，源頭直采確保商品正品品質。

4、明星共創自營品牌

致力于覆蓋明星加盟“新國貨計劃”，中國創造打造高品質自營品牌。

5、致力覆蓋多品類萬款商品

200000+SKU優質商品，為您提供更多選擇。

軟件特色

1、專屬倉庫

杭州、鄭州（保稅倉）、合肥、新疆四大倉庫，自營倉內貨品24小時發貨，保稅倉內貨品發貨時效高于行業平均水平。

2、專職物流

無需囤貨一鍵發貨，自主研發物流處理系統，智能優選快遞方案，配送時間、成功率及妥投率獲得用戶好評。

3、優質客服

集成式中央客服7×12響應，微信客服貼身服務，自主研發AI人工智能客服，響應更快速，服務更標準。

4、技術支持

超百人技術團隊，APP快速迭代優化，更簡便的CRM系統，運用大數據與云計算等智能工具，提供銷售數據與數據分析等實用功能。

5、專業培訓

平臺專職培訓講師循環授課，專屬培訓管家貼身服務，深度講解+碎片化教學，“達令家園”資料庫線上培訓支持，開店流程、銷售技能及爆品賣點解析。

6、優秀內容

每日推送高品質圖文內容，爆款產品信息詳盡實用，及時更新商品與行業動態，一鍵分享至各社交平臺，每天提供“新鮮感”。

軟件優勢

1、達令家是達令旗下的線上線下流量增值平臺，平臺提供一站式精選供應鏈及流量增值的服務。

2、注冊會員后可購買和推薦全球精選美物，分享有溫度的品質生活。

3、商品品類覆蓋化妝品，輕家居和創意生活配飾類等。

使用教程

1、首選從本站下載達令家app官方版，新用戶請使用手機號注冊并登錄；

2、首頁頁面，達令優選、蘇寧易購、達令心選、達令牧場、達令國際、美妝個戶、百貨服飾、食品生鮮、母嬰保健、極致好物；

3、分類頁面，精選品牌、美妝個戶、食品生鮮、服飾配件、鞋靴箱包、家居生活、數碼家電、母嬰童裝、滋補保健；

4、購物車；

5、我的頁面。

如何刪除交易完成的訂單

1、首先先打開【達令禮物店】，進去之后點擊【我的】。

2、接著點擊【我的訂單】。

3、然后選擇點擊沒有付款的訂單。

4、進去之后點擊【垃圾桶】。

5、最后彈出提示點擊【確定】就可以了。

如何解綁銀行卡

很多用戶因為自身原因換了銀行卡，導致原來的銀行卡不用了，我們應該及時進行解綁，很多小伙伴不知道怎么操作，今天小編就來告訴大家。

方法步驟：

1、首先打開達令家APP，點擊右上角的“已綁銀行卡”。

2、然后我們可以看到已經綁定的卡，向右滑動即可看到刪除按鈕，點擊即可解綁成功。

使用說明

關于運費

國內發貨包郵，海外發貨包郵包稅

關于物流

國內發貨：訂單支付后24小時內發貨，17點前付款當天發貨，17點后次日發貨；約3-5天到貨，新疆、西藏、青海等偏遠地區除外；

保稅區、海外直郵發貨：訂單支付后，1-3個工作日發貨；保稅區3-7天到貨，新疆、西藏、青海等偏遠地區除外；海外直郵約7-15個工作日到貨。

關于售后

從達令家購買的商品，自您簽收商品之日起支持7天無理由退貨；超過7天且未滿15天商品出現質量問題可聯系客服申訴。

經客服確認滿足退貨要求的情況下，會盡快完成退貨及退回交易金額。

支持7天無理由退貨的情況及要求：

1、商品質量問題；

2、商品溢漏損失缺發；

3、商品完好無拆封，相關附件齊全。

商品外包裝完整，無拆封，相關附(配) 件齊全;“外包裝”是指: 生產廠商原包裝。商品表面無劃痕、無磨(破) 損、無磕碰、無使用、無拆卸等痕跡；防偽標識、標簽或其他防偽措施(若有) 未刮開、撕損、修改及改動，唯一性三包卡(若有) 不能缺失或撕損；如有贈品，也必須將贈品一并退回。

請務必將商品的內帶附件、保修卡、說明書、發票、檢測報告(針對需出示的商品) 等隨同商品一起退回。

常見問題

Q: 如何獲取達令家商品和企業的最新資訊？

A: 微信搜索“達令家園”公眾號（dalingjiayuan），即時獲取達令家最新資訊。

Q: 如何成為達令家店主？

A: 您可以聯系身邊的達令家用戶，通過邀請獲取邀請碼加入達令家。

Q: 如何獲取/安裝達令家APP

A: IOS用戶可在蘋果商店內搜索“達令家”下載，安卓用戶可在各大手機應用商店搜索“達令家”下載。

Q: 注冊成功后，如何登錄APP？

A: 提交個人相關信息，并確保被錄入系統之后，可根據登記的手機號碼，并獲取動態驗證碼直接登錄達令家APP， 關聯微信后可一鍵登陸。

Q: 買家在達令家購物需要安裝達令家APP和注冊賬號嗎？

A: 不需要，店主可在微信內將店鋪鏈接或者商品鏈接分享到朋友圈或者發送給朋友，買家在微信中收到鏈接打開即可購物。買家也可填寫店主的邀請碼下載達令家APP自助享受購物樂趣。

Q: 如何獲取開店邀請碼？

A: 通過已開店的店主獲取邀請碼。

Q：如何聯系達令家？

A：您可聯系達令家服務熱線400-005-5566進行咨詢，也可微信搜索“達令家”（dalingfamily）進行在線咨詢。

（工作時間為9:00-21:00，節假日不休息）

更新內容

v2.1.9：

一些已知問題優化。