千牛App是阿里巴巴旗下軟件，提供了方便快捷的店鋪交易管理工具，幫助用戶隨時隨地管理自己的店鋪。千牛App支持多賬號登錄，讓用戶可以同時管理多個淘寶店鋪，無需頻繁切換賬號，提高工作效率。用戶可以在手機上查看店鋪的各項數(shù)據(jù)，包括訂單信息、庫存情況、銷售報表等，輕松掌握店鋪的經(jīng)營狀況。千牛App集成了阿里旺旺即時通訊工具，使賣家與顧客之間的溝通更加便捷。用戶可以通過App與顧客實時聊天，及時回復(fù)咨詢和解決問題，提高客戶滿意度和購物體驗。除了基本的店鋪管理和溝通功能，千牛App還提供了更多實用的功能。例如，用戶可以通過千牛App進行商品上架和下架操作，管理商品信息和價格；還可以查看和回復(fù)買家的評價和留言，及時處理售后問題；此外，還有訂單打印、發(fā)貨、物流跟蹤等功能，幫助用戶完成訂單管理和物流配送。

軟件功能

1、商品管理工具

● 千牛支持掃碼或拍照發(fā)布寶貝，智能摳圖提升發(fā)布效率

● 從圖片空間選圖發(fā)布，PC手機無縫銜接

● 隨時保存草稿，誤操作也不怕啦

● 千牛一鍵發(fā)同款、快速設(shè)置多規(guī)格、批量設(shè)置價格庫存，批量上下架，大幅提升手機管理效率

● 復(fù)制寶貝鏈接，分享寶貝給旺旺好友，滿足您的推廣需求

2、訂單管理工具（天貓商家即將開放）

● 待付款訂單支持備注、改價、關(guān)閉

● 待發(fā)貨訂單支持掃碼發(fā)貨、改地址，對于多SKU訂單，還支持拆分多個包裹發(fā)貨、修改物流單號

● 售后訂單可以在手機端操作同意或拒絕，還可以延長收貨時間、申請客服介入、查看協(xié)商歷史

3、評價管理工具

● 查看信用分/等級、DSR、評價數(shù)統(tǒng)計

● 評價買家，或者查看、回復(fù)買家的評價，還支持批量操作喔

4、全新的客服消息和系統(tǒng)消息

● 輸入時自動聯(lián)想快捷短語，提升接待效率

● 長按消息會話添加星標(biāo)，標(biāo)記重要客戶

●千牛整合四大系統(tǒng)消息分類，主次分明，清晰明了

● 右上角點擊“…”進入后，支持“一鍵已讀”

5、更多營銷工具和玩法

● 官方優(yōu)惠券工具免費使用，支持管理店鋪券、商品券

● 千牛手機端可以查看可報名活動，可以直接從手機報名大促活動，提報商品

● 整合多渠道營銷玩法，集免費站內(nèi)流量、高效推廣、獲客轉(zhuǎn)化于一體的營銷能力集合頁。新增一鍵分享能力，助力商家高效獲取站外流量

6、全新頭條2.0

● 頭條頻道大改版，升級為最新、問答、課程、直播

● 資訊助您把握平臺動態(tài)，課程直播提升經(jīng)營能力

7、賬號登錄提效，子賬號管理升級

● 千牛支持識別手機號一鍵登錄、掃臉登錄

● 千牛手機端可新建、管理子賬號，設(shè)置崗位權(quán)限

● 千牛手機端可處理子賬號發(fā)起的各種審批任務(wù)

應(yīng)用特點

1、賣家工作臺：千牛支持子賬號登錄，提供店鋪關(guān)鍵信息提醒，以及商品、交易、數(shù)據(jù)等常用操作快捷入口。

2、消息中心：商品消息、訂單消息、退款消息、官方公告等，第一時間推送到手機。

3、阿里旺旺賣家版：千牛支持手機和電腦同時登陸，聯(lián)系人、聊天記錄和快捷短語與電腦無縫云同步，可添加好友，查看買家個人主頁。

4、插件中心：商品管理、交易管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等常用功能，均有多款插件供選擇，分銷商賣家可訂購使用供銷管理插件。

店名更改

1、用戶打開淘寶網(wǎng)，擊右上角的千牛賣家中心，點擊進去

2、在我的快捷菜單一欄中，點擊店鋪管理——店鋪基本設(shè)置；

3、然后把自己想好的店鋪名字輸入圖中所示位置，進行修改；

4、修改之后，點擊保存。

保證金繳納

1、在千牛“工作臺”頁面中，在“我的應(yīng)用”一欄中，有個“店鋪”的按鈕；

2、在“店鋪”頁面中，點擊“保證金”按鈕；

3、由于現(xiàn)在進行升級，出行了相關(guān)的政策，用戶點擊“查看”按鈕；

4、現(xiàn)在是將保證金由原先在賣家支付寶余額的不可用余額中查詢，現(xiàn)在將逐步移改至支付寶獨立的保證金管理模塊查詢。

支付寶app端：我的——商家服務(wù)——資金管理頁，點擊保證金金額。

PV端：有三種方式，用戶只用選其一就可。

更新內(nèi)容

v9.8.380：

優(yōu)化了一些體驗問題；

祝生意興隆