千牛App是阿里巴巴旗下軟件，提供了方便快捷的店鋪交易管理工具，幫助用戶隨時隨地管理自己的店鋪。千牛App支持多賬號登錄，讓用戶可以同時管理多個淘寶店鋪，無需頻繁切換賬號，提高工作效率。用戶可以在手機上查看店鋪的各項數據，包括訂單信息、庫存情況、銷售報表等，輕松掌握店鋪的經營狀況。千牛App集成了阿里旺旺即時通訊工具，使賣家與顧客之間的溝通更加便捷。用戶可以通過App與顧客實時聊天，及時回復咨詢和解決問題，提高客戶滿意度和購物體驗。除了基本的店鋪管理和溝通功能，千牛App還提供了更多實用的功能。例如，用戶可以通過千牛App進行商品上架和下架操作，管理商品信息和價格；還可以查看和回復買家的評價和留言，及時處理售后問題；此外，還有訂單打印、發貨、物流跟蹤等功能，幫助用戶完成訂單管理和物流配送。
軟件功能
1、商品管理工具
● 千牛支持掃碼或拍照發布寶貝，智能摳圖提升發布效率
● 從圖片空間選圖發布，PC手機無縫銜接
● 隨時保存草稿，誤操作也不怕啦
● 千牛一鍵發同款、快速設置多規格、批量設置價格庫存，批量上下架，大幅提升手機管理效率
● 復制寶貝鏈接，分享寶貝給旺旺好友，滿足您的推廣需求
2、訂單管理工具（天貓商家即將開放）
● 待付款訂單支持備注、改價、關閉
● 待發貨訂單支持掃碼發貨、改地址，對于多SKU訂單，還支持拆分多個包裹發貨、修改物流單號
● 售后訂單可以在手機端操作同意或拒絕，還可以延長收貨時間、申請客服介入、查看協商歷史
3、評價管理工具
● 查看信用分/等級、DSR、評價數統計
● 評價買家，或者查看、回復買家的評價，還支持批量操作喔
4、全新的客服消息和系統消息
● 輸入時自動聯想快捷短語，提升接待效率
● 長按消息會話添加星標，標記重要客戶
●千牛整合四大系統消息分類，主次分明，清晰明了
● 右上角點擊“…”進入后，支持“一鍵已讀”
5、更多營銷工具和玩法
● 官方優惠券工具免費使用，支持管理店鋪券、商品券
● 千牛手機端可以查看可報名活動，可以直接從手機報名大促活動，提報商品
● 整合多渠道營銷玩法，集免費站內流量、高效推廣、獲客轉化于一體的營銷能力集合頁。新增一鍵分享能力，助力商家高效獲取站外流量
6、全新頭條2.0
● 頭條頻道大改版，升級為最新、問答、課程、直播
● 資訊助您把握平臺動態，課程直播提升經營能力
7、賬號登錄提效，子賬號管理升級
● 千牛支持識別手機號一鍵登錄、掃臉登錄
● 千牛手機端可新建、管理子賬號，設置崗位權限
● 千牛手機端可處理子賬號發起的各種審批任務
應用特點
1、賣家工作臺：千牛支持子賬號登錄，提供店鋪關鍵信息提醒，以及商品、交易、數據等常用操作快捷入口。
2、消息中心：商品消息、訂單消息、退款消息、官方公告等，第一時間推送到手機。
3、阿里旺旺賣家版：千牛支持手機和電腦同時登陸，聯系人、聊天記錄和快捷短語與電腦無縫云同步，可添加好友，查看買家個人主頁。
4、插件中心：商品管理、交易管理、數據統計等常用功能，均有多款插件供選擇，分銷商賣家可訂購使用供銷管理插件。
店名更改
1、用戶打開淘寶網，擊右上角的千牛賣家中心，點擊進去
2、在我的快捷菜單一欄中，點擊店鋪管理——店鋪基本設置；
3、然后把自己想好的店鋪名字輸入圖中所示位置，進行修改；
4、修改之后，點擊保存。
保證金繳納
1、在千牛“工作臺”頁面中，在“我的應用”一欄中，有個“店鋪”的按鈕；
2、在“店鋪”頁面中，點擊“保證金”按鈕；
3、由于現在進行升級，出行了相關的政策，用戶點擊“查看”按鈕；
4、現在是將保證金由原先在賣家支付寶余額的不可用余額中查詢，現在將逐步移改至支付寶獨立的保證金管理模塊查詢。
支付寶app端：我的——商家服務——資金管理頁，點擊保證金金額。
PV端：有三種方式，用戶只用選其一就可。
更新內容
v9.8.410：
優化了一些體驗問題；
祝生意興隆
v9.8.405：
修復部分已知問題
祝生意興隆！
特別說明
軟件信息
- 廠商：浙江淘寶網絡有限公司
- 包名：com.taobao.qianniu
- MD5：4B7DBEA9AB46C58D6A22A55F27DCCA1E
- 備號：浙B2-20080224-49A
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